Das Profil gibt die Fehlermeldung „Nicht angemeldet“ aus, keine Möglichkeit zur Anmeldung – Android

Hallo Wattpadder,

Wir untersuchen derzeit ein Problem, bei dem das Profilsymbol leer ist und Benutzer die Fehlermeldung „Nicht angemeldet“ erhalten.

Wir haben eine Problemumgehung für Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt. Wenn Sie diese Schritte in dieser Reihenfolge ausführen, sollten Sie die App wieder verwenden können.

1. Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
2. Öffnen Sie Ihre Geräteeinstellungen.
3. Wählt „Apps“ aus und sucht dann nach „Wattpad“.
4. Wählen Sie Speicher und Cache.
5. Tippen Sie auf „Speicher löschen“ und dann auf „Cache leeren“.

Wenn der Fehler „Nicht angemeldet“ auftritt, sollten Sie nach dem Schließen und erneuten Öffnen der App aufgefordert werden, sich erneut anzumelden. Nach der Anmeldung sollte die App wie erwartet funktionieren.

Wir entschuldigen uns für den Ärger, den dieses Problem bisher verursacht hat und möchten dir mitteilen, dass wir aktuell Informationen sammeln, damit unser Team dieses Problem so bald wie möglich beheben kann. 

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du dich gern an uns wenden, indem du auf den „Kontaktiere uns“-Button klickst, um uns ein Ticket zu senden.  

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. 

Das Wattpad Support Team

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