E-Mail vergessen?

Wenn du die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen oder den Zugriff darauf verloren hast, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie du versuchen kannst, die verknüpfte E-Mail herauszufinden.

Bitte beachte, dass wir keine Accountinformationen veröffentlichen, ohne von der verlinkten E-Mail-Adresse aus kontaktiert worden zu sein, einschließlich der korrekten E-Mail-Adresse.

E-Mail vergessen

Hier sind die Optionen, falls du deine E-Mail-Adresse vergessen hast:

Prüfe die Seite Einstellungen:

Wenn du noch in dein Konto eingeloggt bist oder dein Passwort noch kennst, kannst du zu deiner Einstellungsseite gehen und die dort angezeigte verlinkte E-Mail-Adresse einsehen.

Du kannst auf deine Einstellungsseite zugreifen, indem du diesen Leitfaden liest: Deine E-Mail ändern

Passwort zurücksetzen 

Wenn du dir erfolgreich eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts senden kannst, dann hast du die verlinkte E-Mail-Adresse herausgefunden. E-Mails werden nur dann an eine E-Mail-Adresse gesendet, wenn sie mit einem Konto verknüpft sind.

Du kannst testen, ob eine E-Mail-Adresse mit einem Konto verknüpft ist, indem du versuchst, eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an diese Adresse zu senden.

  1. Gehe zu https://www.wattpad.com/forgot
  2. Gib eine E-Mail-Adresse ein
  3. Klicke oder tippe auf Anleitung senden

Wenn du die Fehlermeldung 'Benutzer nicht gefunden' erhältst, gibt es keinen Account, der mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Zugriff zum E-Mail-Account verloren

E-Mail ändern 

Wenn du den Zugang verloren hast, aber dein Passwort noch weißt, dann ändere bitte deine E-Mail-Adresse: Deine E-Mail ändern

E-Mail-Anbieter kontaktieren 

Wenn du dein Passwort vergessen hast und nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen kannst, die du bei der Anmeldung verwendet hast, schreibe bitte an deinen E-Mail-Anbieter, um Zugang zu diesem E-Mail-Account zu erhalten.

Hier sind einige Links zur Unterstützung von einigen beliebten E-Mail-Anbietern:

Wenn du dein Passwort vergessen hast und keinen Zugriff auf deinen E-Mail-Account hast, können wir dir den Account nicht freigeben. Dies gilt auch für Accounts, die mit falsch eingegebenen E-Mail-Adressen registriert oder mit falschen E-Mail-Adressen erstellt wurden.

Dasselbe gilt, wenn du einen Account geschlossen hast und die verlinkte E-Mail-Adresse vergessen hast oder keinen Zugang mehr zu ihr hast; wir können den Account leider nicht wieder eröffnen.

Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, aber diese Richtlinie soll helfen, Wattpad-Accounts sicher zu halten. Du kannst jederzeit einen neuen Account erstellen und Wattpad von dort aus weiter nutzen.

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