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Du bekommst keine Verifzierungs- oder Passwortemails?

Wenn du deine E-Mail-Adresse verifizierst oder dein Passwort zurücksetzt, solltest du eine E-Mail von uns erhalten. Diese E-Mail wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem Wattpad-Account verknüpft ist.

Wenn du die E-Mail nicht erhältst, versuche Folgendes:

  • Prüfe deinen Spam-Ordner 
  • Stell sicher, dass Wattpad auf der Liste der sicheren Absender steht
  • Warte mindestens eine Stunde, da sich die E-Mail möglicherweise verzögert hat
  • Schau bei dem richtigen E-Mail-Konto nach (siehe E-Mail ändern, um die verlinkte E-Mail zu überprüfen)

HINWEIS: Du kannst testen, ob eine E-Mail mit einem bestimmten Account verknüpft ist, indem du sie unter www.wattpad.com/forgot eingibst. Wenn du eine E-Mail zu diesem Konto erhältst, weißt du, dass sie verknüpft ist!

Wenn dir das noch immer nicht bei diesem Problem hilft, reiche bitte eine Support-Anfrage bei uns ein. Du kannst eine Anfrage einreichen, indem du auf "Problem beheben / Kontaktiere uns" rechts neben oder unter diesem Artikel klickst.

Stell sicher, dass du uns von der E-Mail aus schreibst, mit der dein Konto verknüpft ist.

 

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