Du bekommst keine Verifzierungs- oder Passwortemails?

Wenn du deine E-Mail-Adresse verifizierst oder dein Passwort zurücksetzt, solltest du eine E-Mail von uns erhalten. Diese E-Mail wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die mit deinem Wattpad-Account verknüpft ist.

Wenn du die E-Mail nicht erhältst, versuche Folgendes:

  • Prüfe deinen Spam-Ordner 
  • Stell sicher, dass Wattpad auf der Liste der sicheren Absender steht
  • Warte mindestens eine Stunde, da sich die E-Mail möglicherweise verzögert hat
  • Schau bei dem richtigen E-Mail-Konto nach (siehe E-Mail ändern, um die verlinkte E-Mail zu überprüfen)

HINWEIS: Du kannst testen, ob eine E-Mail mit einem bestimmten Account verknüpft ist, indem du sie unter www.wattpad.com/forgot eingibst. Wenn du eine E-Mail zu diesem Konto erhältst, weißt du, dass sie verknüpft ist!

Wenn dir dies immer noch nicht weiterhilft, reiche bitte ein Ticket über den Support ein, indem du hier klickst, und wir helfen dir gerne weiter.

Stell sicher, dass du uns von der E-Mail aus schreibst, mit der dein Konto verknüpft ist.

 

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