Probleme beim Lesen von Kommentaren

Wenn du Schwierigkeiten beim Lesen von Kommentaren hast, musst du möglicherweise die folgenden Schritte versuchen.

  1. Wenn du die Kommentare nicht lesen kannst, nachdem du auf eine Kommentarbenachrichtigung geklickt hast, prüfe bitte, ob du den Kommentar direkt aufrufen kannst, indem du zum eigentlichen Kapitel gehst.
  2. Wenn du den Kommentar zu dem Kapitel nicht sehen kannst, ist es möglich, dass der Wattpadder, der den Kommentar geschrieben hat, oder der Autor der Geschichte ihn gelöscht hat. Dass jemand einen Kommentar löscht, passiert ständig und gelöschte Kommentare sind weder für den Autor noch für andere Leser zugänglich.

Wenn du immer noch Probleme hast, findest weiter unten Schritte, die dir bei der Behebung des aufgetretenen Problems helfen. Es ist mehr als wahrscheinlich, dass es sich um ein vorübergehendes Verbindungsproblem handelt.

Klicke auf eine Plattform für weitere Details..

Für iOS und Android

 

  • Schalte dein/e WLAN/Datenverbindung aus und wieder ein oder versuche, eine Verbindung zu einem anderen WLAN-Netzwerk herzustellen.
  • Versuche, dich auszuloggen und wieder in deinen Account einzuloggen und stelle dabei sicher, dass du die App vollständig schließt.
  • Versuche, die App zu deinstallieren und neu zu installieren.

 

Für Desktop Webansicht

 

  • Schalte deine WLAN- / LAN-Verbindung aus und wieder ein oder versuche, eine Verbindung zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen.
  • Versuche, dich von deinem Account abzumelden, den Cache / die Cookies deines Browsers zu löschen und dich wieder anzumelden.
  • Versuche, mit einem anderen Browser wie Firefox oder Google Chrome auf deinen Account zuzugreifen.

 

Wenn die Fehlerbehebung das Problem nicht löst, reiche bitte ein Ticket über den Support ein und wir werden das Problem gerne weiter untersuchen.

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