Bekannte Probleme
Updates, mögliche Umgehungslösungen und Informationen, wenn ein Problem behoben wurde. Wenn du eine Frage zu etwas hast, das nicht in diesem Abschnitt aufgeführt ist, klicke bitte auf "kontaktiere uns" unten auf der Seite
Bekannte Probleme
- Story-Titel und Profilbeschreibungen verwandeln sich in Fragezeichen
- Das Profil gibt die Fehlermeldung „Nicht angemeldet“ aus, keine Möglichkeit zur Anmeldung – Android
- App stürzt ab, wenn versucht wird, eine Story mit vielen Teilen zu bearbeiten – Android
- Kein Zugriff auf Wattpad (Serverfehler) oder Erhalt eines 403-Fehlers
- Ausgeloggt bei Wattpad
- Kommentare werden nicht geladen – Android
Fehlerbehebung
- Probleme bei der Fehlerbehebung in den Apps
- Probleme bei der Fehlerbehebung auf der Website
- Geräte und Betriebssysteme (OS), die Wattpad unterstützt
- Der Bug-Eskalationsprozess vom Wattpad Support
- Einreichen von Logs mit einem Fehlerbericht
- Wattpad aktualisieren
Gelöste Probleme
- Um Medien herum treten Lücken oder graue Ränder auf – Android
- Suchverlauf nicht gelöscht – Android
- Die iOS-App kann nicht aus dem App Store heruntergeladen werden
- Auf Wattpad kann nicht zugegriffen werden
- Es ist nicht möglich, sich zu registrieren, anzumelden oder Ihr Facebook-Konto zu verknüpfen
- Medien werden nach der Veröffentlichung nicht gespeichert (iOS)