Поддержка на русском

Баги и временные сбои имеют свойство происходить время от времени.

Если Вы сталкиваетесь с проблемами в приложении, рекомендуем Вам следовать инструкциям ниже.

  1. Выключите и включите обратно wi-fi или проверьте доступ к сети на Вашем устройстве, или попробуйте подключиться к другой сети wi-fi.
  2. Попробуйте выйти из Вашего аккаунта и зайти заново, удостоверясь, что Вы полностью закрыли приложение.
  3. Попробуйте удалить приложение и установить его заново.

Если Вы столкнулись с проблемами на веб версии, попробуйте следующие шаги.

  1. Отключитесь от wi-fi и подключитесь заново, или попробуйте другую сеть wi-fi.
  2. Выйдите из Вашего аккаунта, очистите куки/кэш и попробуйте войти в аккаунт заново.
  3. Попробуйте войти в Ваш аккаунт, используя другие браузеры, например, Firefox или Google Chrome.

Если Вы все еще испытываете проблемы с аккаунтом, заполните форму через центр поддержки, а мы в свою очередь, поможем Вам.

Убедитесь, что Вы отправляете нам электронное письмо с того аккаунта, который привязан к аккаунту Ваттпада.

Was this article helpful?
249 out of 338 found this helpful

Comments

Article is closed for comments.