Баги и временные сбои имеют свойство происходить время от времени.
Если Вы сталкиваетесь с проблемами в приложении, рекомендуем Вам следовать инструкциям ниже.
- Выключите и включите обратно wi-fi или проверьте доступ к сети на Вашем устройстве, или попробуйте подключиться к другой сети wi-fi.
- Попробуйте выйти из Вашего аккаунта и зайти заново, удостоверясь, что Вы полностью закрыли приложение.
- Попробуйте удалить приложение и установить его заново.
Если Вы столкнулись с проблемами на веб версии, попробуйте следующие шаги.
- Отключитесь от wi-fi и подключитесь заново, или попробуйте другую сеть wi-fi.
- Выйдите из Вашего аккаунта, очистите куки/кэш и попробуйте войти в аккаунт заново.
- Попробуйте войти в Ваш аккаунт, используя другие браузеры, например, Firefox или Google Chrome.
Если Вы все еще испытываете проблемы с аккаунтом, заполните форму через центр поддержки, а мы в свою очередь, поможем Вам.
Убедитесь, что Вы отправляете нам электронное письмо с того аккаунта, который привязан к аккаунту Ваттпада.
Comments
Article is closed for comments.