Cuando se hacen comentarios en un párrafo, éstos son registrados en ese bloque de texto en específico. En otras palabras, se le asigna ese comentario a ese texto en concreto. Así que, cuando una sección del texto de la parte de la historia es editado, el comentario en el párrafo desaparecerá. Sin embargo, el comentario aún será visible en el área general de comentarios, incluso si el comentario en el párrafo desapareció.
Los comentarios en línea están disponibles para ser activados en tu cuenta. Si estás teniendo problemas al leer o escribir comentarios en línea, debes verificar que la capacidad para comentar en línea esté activada. Para hacerlo, debes seguir estas instrucciones por plataforma:
En iOS
- Da un toque en el icono del perfil
- Da un toque en el icono del engranaje en la parte superior izquierda.
- Selecciona Configuración de Cuenta.
- Selecciona Configuración de Lectura.
- Asegúrate que el botón de inline comments (Comentarios en línea) está movido a la derecha y se ve color aguamarina, de lo contrario, desplaza el botón para activar la función de comentario en línea.
En Android
- Da un toque en el icono del perfil
- Da un toque en el icono del engranaje en la parte superior izquierda.
- Selecciona Preferencia de Lecturas
- Asegurate que la caja de comentarios en línea está marcada. De no estarlo , marca la caja dando un toque, para activar la función.
En la Web
No hay forma de activar o desactivar comentarios en línea en la web.
Si ya verificaste tus configuraciones y puedes apreciar que esta función parece estar activa, y no funciona, prueba los siguientes pasos para solución de problemas.:
- Trata de abrir y cerrar sesión. Asegúrate que cierre de forma completa.
- Trata de entrar y salir de tu red de wifi o datos. Si el problema persiste, trata otra red de wifi u otra red de datos.
- Trata de remover y reinstalar la aplicación.
- Si te encuentras en la web, trata de cambiar de navegador, como por ejemplo a Firefox o Google Chrome, para ver si el problema persiste.
Si esto aún no te ayuda con este problema, por favor envíanos una solicitud de Soporte. Puedes enviar una solicitud dando clic en "Solucionar un problema / Contáctanos" en el lado derecho o en la parte inferior de este artículo.
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