Para administrar tu suscripción Premium en Android, debes hacerlo a través de la tienda Google Play. Wattpad no puede administrar cambios de suscripción en tu nombre.
Para acceder a la configuración de tus suscripciones:
- En tu dispositivo Android, abre Google Play. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Google Play, si no es la cuenta de Google en la que tienes tus suscripciones, cambia a la correcta
- En el menú de navegación superior izquierdo, haz click en
el menú y elige Mis suscripciones - Desplázate hacia abajo hasta encontrar la aplicación Wattpad y selecciónala (no hagas click en el botón “Abrir”, ya que esto solo abrirá la aplicación)
- Haz click en Administrar suscripciones.
- Desde el modo “Administrar suscripción” podrás modificar el período de renovación, actualizar o cancelar tu suscripción.
Ya no tengo un dispositivo Android
Si ya no cuentas con un dispositivo Android, sigue los pasos siguientes desde una computadora.
- Dirígete a play.google.com
- Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta
- A la izquierda, haz click en Mis suscripciones
- Selecciona la suscripción que deseas cancelar
- Haz click en Administrar Cancelar suscripción
Una vez cancelada la suscripción, podrás seguir usándola durante el período de tiempo abonado.
Ten en cuenta que desinstalar la aplicación o cerrar la cuenta no cancelará la suscripción.
Si necesitas más información sobre cómo administrar tus suscripciones O si los pasos anteriores no te resultaron útiles, consulta la siguiente información para cancelar, pausar o cambiar una suscripción en Google Play.
Si continúas teniendo problemas después de intentar eso, por favor envíanos una solicitud de Soporte. Puedes enviar una solicitud dando clic en "Solucionar un problema / Contáctanos" en el lado derecho o en la parte inferior de este artículo.
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