Una dirección de correo electrónico válida vinculada a tu cuenta es muy importante. Lo necesitas para:
- Restablecer tu contraseña
- Verificar tu cuenta
- Recibir notificaciones por correo electrónico de Wattpad
Puedes cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta en cualquier momento siempre que se trate de una dirección válida y conozcas tu actual contraseña.
Una vez que la cambies, deberás verificar la dirección de correo electrónico. Un mensaje de verificación será enviado a tu nueva dirección una vez que el cambio sea realizado. Si tienes algún problema, consulta esta guía: Verificar tu correo electrónico.
Para más detalles, selecciona una plataforma.
En iOS
- Ve a tu perfil (haz click en tu foto de perfil en la parte superior derecha de tu página de inicio)
- Presiona en el ícono del engranajeen la esquina superior izquierda
- Selecciona Configuración de cuenta
- Toca Correo electrónico
- Ingresa tu nuevo correo electrónico y contraseña actual
- Toca Hecho
En Android
- Ve a tu perfil (haz click en tu foto de perfil en la parte superior derecha de tu página de inicio)
- Presiona en el ícono del engranaje en la esquina superior derecha
- Selecciona Configuración de cuenta
- Desplázate hacia abajo y toca Correo electrónico
- Ingresa tu nuevo correo electrónico y contraseña actual
- Toca Cambiar
En la página web
- Da un toque en tu nombre de usuario actual en la esquina superior derecha de la pantalla
- Selecciona Configuración en el menú desplegable
- Ingresa tu nuevo correo electrónico y contraseña actual
- Da un toque en Enviar
Si estás teniendo problemas para cambiar tu correo electrónico, tal vez sea por alguno de los siguientes motivos:
- La dirección de correo electrónico que estás intentando usar ya está vinculada a otra cuenta
- Olvidaste la contraseña
- No tienes acceso al correo electrónico vinculado o a la cuenta de Wattpad
- Tu dirección de Gmail se está registrando sin puntos; por favor, consulta este artículo para más información.
¿El correo electrónico ya está en uso?
¿Recibes un mensaje que dice que tu correo electrónico ya está en uso? Esto se debe a que el correo electrónico ya está vinculado a otra cuenta de Wattpad.
Los correos electrónicos solo se pueden vincular a una cuenta activa de Wattpad, por lo que deberá usar otra dirección de correo electrónico. Las cuentas deben estar vinculadas a un correo electrónico
¿Olvidaste tu contraseña?
Si no puede cambiar su correo electrónico porque no recuerda su contraseña, reiníciala. Eche un vistazo a nuestra guía si necesita ayuda: Restablecer o cambiar la contraseña
¿No tienes acceso al correo electrónico vinculado?
Si no conoce su contraseña y no puede restablecerla porque no tiene acceso a su correo electrónico, no podrá cambiar el correo electrónico en su cuenta. Lea nuestra guía para obtener más detalles: ¿Olvidaste tu correo electrónico?
Si esto aún no le ayuda con este problema, envíe un ticket a través de soporte haciendo clic aquí y estaremos encantados de ayudarle.
Asegúrese de escribirnos desde el correo electrónico al que está vinculada su cuenta.
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