Los errores y problemas técnicos temporales tienden a suceder cada tanto.
Muchos de estos problemas pueden ser resueltos usualmente con algunas de
las siguientes técnicas.
Problemas típicos que los usuarios encuentran:
- Faltan historias en la Biblioteca.
- La Biblioteca no se actualiza.
- Archivos perdidos.
- No carga la lista de lectura.
- No se muestran las portadas de las historias.
- No puedo borrar historias
- La historia aparece dos veces en biblioteca/archivo pero fue agregada una sola vez.
- No se muestran los gifs, jpg y videos de youtube dentro de las historias.
- No puedo acceder a Wattpad.
- Historias aparecen en blanco.
- La sección de noticias no se actualiza.
- El centro de notificaciones dice que todavía hay notificaciones.
Antes de contactar con Soporte por favor intenta algo de esto para ver si ayuda!
1. Intenta salir y volver a entrar, asegurándote de cerrar completamente
la aplicación [Android|iOS]
2. Intenta desinstalar y re-instalar la aplicación
3. Apagar y encender tu wifi/datos
4. Intenta en una red de wifi o datos alternativa, si es posible. Tu
conexión a internet puede ser débil o intermitente.
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