Skip to Content

Mis historias creadas no aparecen en mi perfil

Si tu historia se publica pero no aparece en tu perfil, puede deberse a un error de conexión. Si alguien más tiene problemas para ver tu historia, intententen los pasos siguientes para solucionar el problema.

Selecciona tu dispositivo para más detalles:

En iOS y Android

  1. Apaga y enciende tu conexión wi-fi o de datos móviles, o intenta conectarte a otra red wi-fi;
  2. Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión en tu cuenta, asegurándote de cerrar completamente la aplicación;
  3. Intenta desinstalando y reinstalando la aplicación.

En la página web

  1. Apaga y vuelve a encender tu conexión inalámbrica/por cable, o intenta conectarte a otra red wi-fi
  2. Cierra sesión en tu cuenta, borra la memoria caché/coockies de tu navegador y vuelve a iniciar sesión
  3. Accede a tu cuenta utilizando un navegador diferente, como por ejemplo Firefox o Google Chrome.
Si tú u otra persona tienen problemas para ver tu historia después de seguir los pasos de este artículo, revisa tu correo electrónico para comprobar si la misma fue eliminada por violar nuestras Pautas de contenido. Si no has recibido ningún correo electrónico, por favor envíanos una solicitud de Soporte. Puedes enviar una solicitud dando clic en "Solucionar un problema / Contáctanos" en el lado derecho o en la parte inferior de este artículo.

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 129 de 478

Comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.