Cómo denunciar mensajes privados

La comunidad de Wattpad comparte su pasión por la lectura y escritura interactuando entre ellos a través de comentarios, mensajes y discusiones dentro de los clubs. Reaccionar a eventos de historias, dar opiniones para ayudar a otros a mejorar su escritura o colaborar con otros escritores son solo algunas de las excelentes maneras de interactuar dentro de la comunidad.

Te animamos a reportar mensajes privados que sean sobre los siguientes temas:

  • Acoso y hostigamiento cibernético.
  • Amenaza de seguridad personal.
  • Mensajes de odio.
  • Contenido sexual explícito.
  • Violación de privacidad de usuario.

Para más información sobre el proceso de reportar y sobre los mensajes privados que deberías o no deberías reportar mira: "Cómo denunciar comentarios en historias y perfiles".

En la web:

  1. Revisa el mensaje privado que deseas reportar, lo encontrarás en la bandeja de entrada.
  2. Haz clic en la opción “Denunciar” en el lado derecho.
  3. Selecciona “Comentarios inapropiados/Acoso al usuario”. Seguidamente escoge “Mensaje Privado” y luego el problema con el mensaje privado.
  4. Por favor proporciona el contenido del mensaje privado que estás reportando.
  5. Presiona “Enviar”. El informe llegará al equipo de soporte de Wattpad, donde será revisado por un miembro de nuestro equipo. Seguiremos contigo sobre el estado del reporte.

En la aplicación de iOS:

  1. Ve al hilo del mensaje que contiene el mensaje privado que deseas denunciar.
  2. Presiona los tres puntos en la esquina superior derecha. Aparecerá un menú desplegable. Selecciona  “Denunciar a *” donde * es el nombre de usuario del perfil que estás reportando.
  3. Selecciona la opción que describe la razón por la que estás reportando el mensaje. Proporciona detalles adicionales si es necesario.
  4. Presiona “Denunciar” en la esquina superior derecha. El reporte llegará al equipo de soporte de Wattpad, donde será revisado por uno de los miembros. Seguiremos contigo en el estado del reporte.
  5. Se te dará la opción de silenciar el usuario. Hay más información acerca de silenciar en: “¿Cómo uso la función silenciar?".

En la aplicación de Android:

  1. Ve al hilo del mensaje que contiene el mensaje privado que deseas denunciar.
  2. Presiona los tres puntos en la esquina superior derecha. Aparecerá un menú desplegable. Selecciona “Denunciar mensaje”.
  3. Selecciona la opción que describa mejor la razón por la que estás reportando el mensaje. Proporciona cualquier detalle adicional si es necesario.
  4. Presiona “Reportar” en la esquina superior derecha. El reporte llegará al equipo de soporte de Wattpad, donde será revisado por uno de los miembros. Seguiremos contigo en el estado del reporte.
  5. Se te dará la opción de silenciar al usuario. Hay más información acerca de silenciar en: “¿Cómo uso la función silenciar?”.
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