Cerrar cuentas de usuarios inactivos

En Wattpad, tienes la opción de cerrar tu cuenta en cualquier momento. Para obtener instrucciones sobre cómo cerrar tu cuenta, consulta nuestro artículo del Centro de Ayuda: Cerrar tu cuenta de Wattpad. 

Cuando cerramos tu cuenta

A veces, cerraremos tu cuenta por ti. Solo lo hacemos si:

• Has infringido nuestros Términos de Servicio, Código de Conducta o Pautas de Contenido (cada uno de ellos es una "infracción"); o
• No has iniciado sesión en tu cuenta en cinco (5) años ("inactividad").

Si cerramos tu cuenta debido a una infracción, recibirás una notificación de que cerramos tu cuenta y el motivo. No podrás reabrir tu cuenta por ti mismo. Para más detalles, consulta nuestro artículo del Centro de ayuda: ¿Está Wattpad borrando historias?

Si cerramos tu cuenta por inactividad, te lo notificaremos por correo electrónico 30 días antes de cerrarla. Después, no volverás a tener noticias nuestras (a menos que decidas reabrir tu cuenta o crear una nueva). Para obtener información sobre cómo reabrir o crear una cuenta nueva, consulta nuestros artículos Reabrir/reactivar una cuenta o Crear una cuenta.

Qué ocurre cuando se cierra tu cuenta

Cuando se cierre tu cuenta, esta desaparecerá de Wattpad. Tu perfil, historias y listas de lectura ya no estarán disponibles públicamente. Tus comentarios permanecerán en Wattpad, pero serán anónimos. Para reabrir tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión en un plazo aproximado de seis (6) meses a partir de la fecha de cierre de tu cuenta.

Conservaremos todos tus datos cuando cierres tu cuenta por si quieres reactivarla más adelante. Si después de aproximadamente seis (6) meses no has reactivado tu cuenta, y no tienes una suscripción activa o ninguna Moneda comprada en la cuenta, tu cuenta se cerrará permanentemente y ya no será recuperable, y se eliminarán todos los datos asociados a ella. Para más detalles sobre cómo se procesan los datos de tu cuenta, visita la Política de privacidad aquí: https://policies.wattpad.com/privacy. Para más detalles sobre la eliminación de datos, desplázate hasta el final de esta página. 

Excepción de Inactividad

• Si tu cuenta contiene monedas que nos has comprado o tiene una suscripción activaentonces no cerraremos tu cuenta por inactividad, aunque nos reservamos el derecho a cerrarla por infracciones. Si quieres cerrar tu cuenta, tendrás que gastar tus monedas, cancelar tu suscripción y cerrar la cuenta tú mismo. Consulta nuestro artículo: Cerrar tu cuenta de Wattpad.
• Si tu cuenta contiene historias publicadas, no la cerraremos por inactividad, pero sí puede cerrarse por infracciones.

Qué sucede con tus datos cuando cierras tu cuenta

Mantenemos temporalmente los datos de la cuenta durante aproximadamente seis (6) meses cuando un usuario cierra tu cuenta. Esto permite a los usuarios reactivar fácilmente la cuenta en otro momento. Si transcurridos aproximadamente seis (6) meses no se reactiva la cuenta, no hay suscripción activani Monedas compradas en la cuenta, la cuenta y todos los datos se eliminarán permanentemente. Una vez que se ha eliminado definitivamente una cuenta, esto es lo que ha ocurrido con los datos de la cuenta:

  *Anónimo significa que estos datos siguen existiendo en nuestros servidores, pero ya no están asociados a tus datos de identificación personal (es decir, nombre de usuario/correo electrónico).