Todas las transacciones de suscripción son administradas por Apple o Google, dependiendo de su dispositivo. Deberá tener disponible un método de pago válido, como una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o saldo de tarjeta de regalo.
Haz clic en tu dispositivo para obtener más información:
En iOS
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre y, a continuación, toca iTunes y App Store.*
- Toca tu Apple ID (que generalmente es tu dirección de correo electrónico) y, luego, toca Ver Apple ID. Es posible que se te solicite que inicies sesión.
- Toca Administrar pagos. (Si usas una versión anterior de iOS, toca Información de pago). Luego, agrega, actualiza, reordena o elimina los métodos de pago:
Si todavía tiene problemas, consulta el artículo de Soporte de Apple o póngase en contacto con Applecare directamente al (800) 263‑3394.
En Android
-
En el teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store
.
- Toca Menú
Métodos de pago.
- En "Añadir método de pago", selecciona el que quieras añadir.
- Sigue las instrucciones.
- El método de pago se añadirá a tu cuenta de Google.
Añadir un método de pago alternativo para las suscripciones
Si quieres evitar que tus suscripciones se interrumpan, añade un método de pago alternativo para las suscripciones individuales de tu cuenta de Google Play. Si tu método de pago principal deja de funcionar, se utilizará el método de pago alternativo. Puedes eliminar los métodos de pago alternativos en cualquier momento.
- En el teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Play Store
- Toca Menú
- Junto a la suscripción, toca Gestionar.
- Toca Método de pago alternativo.
- En "Otras opciones", selecciona el método de pago que quieras añadir.
- Sigue las instrucciones.
Si todavía tiene problemas, consulte el artículo de soporte de Google Play o póngase en contacto con Google Play directamente al 855-466-4438
En la Web
La suscripción a Premium actualmente solo está disponible a través de la aplicación.
Nota: Para ayudar a evitar el robo de identidad o fraude, mantén la información de tu tarjeta privada en todo momento. Wattpad nunca solicitará directamente la información de tu tarjeta de crédito a través de mensajes privados en ningún momento.
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