Ang kaligtasan ng aming komunidad sa Wattpad ay ang aming pinakamahalagang prayoridad, at marami kaming inilatag na mga hakbang para protektahan ang mga Wattpadder mula sa spam at hindi mabubuting aktor. Sa pagtuklas ng kapahamakan at sa pag-block nito, maaaring maapektuhan ang mga totoong user. Sa sitwasyon na ito, kung hindi mo ma-access ang Wattpad o kung nakatatanggap ka ng mga error message sa buong site (at walang makita na outage sa aming Status Page), mangyaring sundan ang mga hakbang na ito para patuloy naming maayos at mapagbuti ang aming kakayahan sa pagpaprayoridad ng seguridad.
- Subukang i-access ang Wattpad gamit ang cellular data o ibang wi-fi network.
- Magsumite ng Support request at magbigay ng mga sumusunod na impormasyon
- Iyong IP address
- Ang iyong Internet Service Provider (ISP)
- Ang operating system ng iyong device (OS)
- Kahit na anong screenshot ng mga error message na iyong natatanggap
- Makipag-ugnayan sa iyong ISP at hilingin na tumulong sila sa pagpapabuti ng reputasyon ng iyong IP address sa pamamagitan ng pag-search nito sa kahit anong mga block list o kilalang malicious IP list.
Patuloy naming sinusubukan na mapabuti ang iyong karanasan sa Wattpad, at nagpapasalamat kami sa iyong tulong upang magawa ito.
Mga Komento
Sarado ang artikulo para sa mga komento.