Skip to Content

Pag-restore ng iyong subscription (pag-troubleshoot)

Pag-restore ng iyong subscription 

Kung mayroon kang aktibong subscription ngunit may nakikitang mga ad, hindi mapalitan ang mga theme o magamit alinman sa mga benepisyo ng Premium, sundin ang mga sumusunod na mga hakbang:

  1. Mag-sign out at mag-sign muli sa iyong account
  2. Kung hindi ka pa rin naka-Premium, i-click ang Subukang mag-Premium sa homepage
  3. Mag-scroll down at i-click ang Ibalik ang aking subskripsyon
  4. Mag-sign out at mag-sign in muli
  5. Kung hindi pa rin gumana, subukan ang pag-uninstall at pag-install muli ng app.

Hindi maibalik ang aking subscription 

Kung iyong sinubukan na maibalik ang iyong subscription at nakakuha ka ng error code o hindi mo magamit ang mga benepisyo ng Premium, mangyaring tingnan kung ang iyong kasalukuyang Wattpad account ay ang iyong ginamit para mag-subscribe sa Premium at subukang muli na ibalik ang subscription.

Kung nakararanas ka pa rin ng mga isyu, i-click ang ‘Fix a problem / Contact us’ na button sa ibaba ng page na ito para magsumite ng ticket. Siguraduhing magsama ng screenshot o screen recording ng kung ano ang iyong nakikita para mas maintindihan namin ang problema.

Nakakatulong ba ang artikulong ito?
2 sa 5 ang nagsabing nakakatulong ito

Mga Komento

Sarado ang artikulo para sa mga komento.