Skip to Content

Pag-troubleshoot sa iyong pagbili ng Coin

Minsan, kapag bumili ka ng coin at gumamit ka ng third-party method ng pagbabayad (hindi direktang debit o credit card bilang paraan ng pagbabayad), maaari kang makaranas ng ilang pagkaantala hanggang sa ganap na pahintulutan ang pagbabayad at hindi agad makikita ang mga coin sa iyong wallet.

Kung hindi mo pa natanggap ang iyong mga coin, mangyaring sundin ang mga sumusunod na hakbang:

    1. Tumungo sa iyong profile, buksan ang iyong wallet at, pindutin ang X
    2. Mag-log out at mag-log in muli, siguraduhing naisara nang tuluyan ang app.
    3. Subukang i-uninstall at i-reinstall ang app.

Maaari ka ring maghintay ng 24 oras hanggang sa ma-post ang bayad.

Kung patuloy kang magkakaroon ng mga isyu, mangyaring magsumite ng Support request sa amin. Maaari kang magsumite ng request sa pamamagitan ng pag-click sa ‘Ayusin ang problema / Makipag-ugnayan sa amin’ sa kanan o sa ibaba ng artikulong ito.

Nakakatulong ba ang artikulong ito?
4 sa 6 ang nagsabing nakakatulong ito

Mga Komento

Sarado ang artikulo para sa mga komento.