Sur Wattpad, vous avez la possibilité de fermer votre compte à tout moment. Pour savoir comment procéder à la clôture de votre compte, cliquez sur la plateforme que vous utilisez :
Sur le Web
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur votre nom d’utilisateur dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Paramètres > Compte
- Cliquez sur Fermer le Compte en bas
- Complétez les informations obligatoires
- Cochez la case « Oui, j'en suis certain. Veuillez fermer mon compte »
- Entrez votre mot de passe
- Cliquez sur Fermer le compte
Sur iOS
- Connectez-vous à votre compte
- Appuyez sur
Réglages dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Paramètres du Compte
- Appuyez sur Fermer le Compte
- Complétez les informations obligatoires
- Cochez la case
- Appuyez sur Fermer Mon Compte
Sur Android
À partir de la version 10.64.0 de l'application, vous pouvez fermer votre compte directement dans l'application Android. Si vous utilisez la version 10.63.0 ou une version antérieure, vous devrez vous connecter à Wattpad sur le Web (voir les instructions ci-dessus) ou veuillez soumettre une demande et un agent vous contactera pour vous aider à fermer votre compte.
- Connectez-vous à votre compte
- Appuyez sur Réglages dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez Paramètres du Compte
- Sélectionnez sur Fermer le Compte
Si vous êtes déconnecté sur le web mobile, vous devez vous connecter à votre compte. Si vous êtes déjà connecté, vous pourrez fermer votre compte à partir de cette page.
Si vous décidez de clôturer votre compte, tenez compte des éléments suivants :
- Vous devez pouvoir vous connecter à votre compte pour le fermer.
- La fermeture de votre compte n'est possible que sur le web sur un ordinateur normal, vous ne pouvez pas fermer votre compte sur l'application ou un navigateur mobile.
- Lorsque vous fermez votre compte, vous renoncez à votre nom d'utilisateur. Si quelqu'un crée un compte avec le même nom d'utilisateur, vous ne pourrez plus restaurer votre compte d'origine.
- Vous pouvez peut-être restaurer votre compte en vous connectant à nouveau, ce qui réouvrira automatiquement le compte. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Réouverture/ Réactivation d'un compte.
- Une fois fermé, votre compte pourrait encore apparaître dans les résultats de Google pendant plusieurs semaines.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, veuillez consulter notre article sur Réinitialiser ou modifier votre mot de passe. Si vous avez oublié votre adresse électronique, veuillez lire notre article : Oubli de votre courriel.
Qu'advient-il de vos données lorsque vous clôturez votre compte ?
Nous conservons toutes vos données lorsque vous fermez votre compte, au cas où vous souhaiteriez réactiver votre compte ultérieurement. Si, après environ 6 mois, vous n'avez pas réactivé votre compte et que vous n'avez pas d'abonnement actif ou de Pièces achetées sur le compte, votre compte sera supprimé. Une fois votre compte supprimé, voici ce qu'il advient de vos données :
| État des Données | Type de Données |
| Effacées/Supprimées |
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| Anonymisées* et disponible publiquement sur Wattpad |
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| Anonymisées* et uniquement disponible sur nos serveurs internes |
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*Anonymisation signifie que ces données existent toujours dans nos serveurs, mais qu'elles ne sont plus liées à vos données personnelles identifiables (c'est-à-dire votre nom d'utilisateur/ courriel).
Pour vérifier si un compte est fermé
Si vous souhaitez vérifier que votre compte a bien été fermé :
- Saisir https://www.wattpad.com/user/votrenomutilisateur en remplaçant 'votrenomutilisateur' par le nom d'utilisateur du compte que vous venez de fermer.
- Si vous avez fermé votre compte, vous devriez alors obtenir une page "Utilisateur introuvable".
Ne vous connectez pas à nouveau à votre compte ; cela réouvrira votre compte grâce à l'auto-restauration : Réouverture/Réactivation du compte.
Si quelqu'un a créé un compte Wattpad avec votre adresse courriel, veuillez nous soumettre une Demande d'Assistance. Vous pouvez soumettre une demande en cliquant sur ''Régler un problème / Nous contacter" à droite ou en dessous de cet article.
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