Protection de votre compte et de vos informations personnelles

Sur Wattpad, la sécurité est une priorité absolue. La confidentialité est importante pour ceux qui souhaitent rester anonymes en ligne, et aucun Wattpadien ne devrait jamais se sentir obligé de révéler ses informations personnelles. Ne publiez pas d'informations personnelles sur votre profil ou dans vos œuvres.

Nous encourageons toujours les utilisateurs à garder les informations de leur compte privées et à ne pas les partager avec leurs amis ou leur famille. De plus, un employé de Wattpad ne vous demandera jamais votre mot de passe, quelles que soient les circonstances. 

Si quelqu'un publie vos informations personnelles sans votre consentement, contactez la personne afin de les faire supprimer. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, signalez l'utilisateur pour "partage/diffusion d'informations personnelles" et fournissez-nous un lien direct vers l'endroit où vos informations apparaissent dans l'histoire.

Voici quelques exemples d'informations personnelles : Numéro de téléphone, adresse/localisation, images et tout autre identifiant personnel. 

N'oubliez pas qu'en raison de la nature fictive des histoires et des risques d'utilisation de noms réels par coïncidence, nous ne pouvons pas supprimer une œuvre dont le nom est identique ou similaire à celui d'une personne réelle. De plus, les histoires s'inspirent souvent de la vie réelle et contiennent parfois des situations qui se sont produites dans la vie réelle. Malheureusement, nous ne pouvons pas supprimer une histoire parce qu'elle contient des scénarios similaires à des événements réels.

Conseils pour assurer la sécurité de votre compte

Un Mot de passe Robuste

Créez un mot de passe qui ne soit pas facile à reproduire. Par exemple, "motdepasse123" n'est pas un bon choix de mot de passe. Nous vous suggérons d'utiliser une combinaison de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de symboles.

Renouvelez-le

Nous encourageons vivement les utilisateurs à changer leur mot de passe tous les six mois. 

Jouez la Sécurité

Assurez-vous que vous êtes sur www.wattpad.com avant de vous connecter à votre compte. Tous les liens que nous vous enverrons proviendront de cette même adresse, alors méfiez-vous de tout lien extérieur qui prétend mener à Wattpad. Cela inclut les liens provenant d'autres personnes ; n'ouvrez pas de liens provenant de personnes que vous ne connaissez pas.

Ne donnez jamais le mot de passe de votre compte. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez consulter notre guide sur la façon de Signaler un Compte Piraté et envoyez un billet ici. Veuillez expliquer le problème avec autant de détails que possible. Un membre de notre équipe de support examinera le billet et vous aidera directement.

Wattpad ne demandera jamais à ses utilisateurs des informations strictement confidentielles ou sensibles, comme votre numéro d'assurance sociale, ni n'enverra de messages privés sur Wattpad ou toute autre plateforme pour demander ce type d'informations. Veuillez également noter que Wattpad ne demandera jamais à ses utilisateurs de partager les détails de leur carte de crédit, leur mot de passe ou leur identification officielle en dehors du site ou de l'application Wattpad. Les détails de paiement ne peuvent être demandés que dans le cadre de produits ou de services fournis sur Wattpad et ce, uniquement lorsque les utilisateurs initient une demande d'accès à ces services.

Veuillez faire attention aux sites prétendant être affiliés à Wattpad et demandant aux utilisateurs ce type d'informations. Ces sites ou applications ne sont en aucun cas liés à Wattpad Corp. En cas de doute, contactez toujours directement notre équipe.

Pour plus d'informations sur la façon de rester en sécurité lors de l'utilisation de Wattpad, veuillez consulter le Portail de Sécurité de Wattpad.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter le Support.