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Voir des images, des GIF et des vidéos dans une histoire

Les histoires Wattpad possèdent davantage que des mots : elles peuvent également contenir des images, des GIF et des vidéos, aidant ainsi l’histoire à prendre vie.

Pour voir un média dans une histoire, vous devez avoir une connexion Internet assez forte. Vous verrez une boîte grise si le média n’est pas téléchargé.

Il existe deux types de médias :

  • Média d’en-tête : images, GIF ou vidéos en haut de l’histoire
  • Média dans le texte : images, GIF ou vidéos dans le texte d’une histoire 

Sélectionnez un type de média pour en savoir plus :

Média d’en-tête 

Un média d’en-tête apparaît en haut d’un chapitre. Il y a une limite de 1 photo et 1 vidéo.

Appuyer ou cliquer sur une image l’agrandira ; appuyer ou cliquer sur une vidéo démarrera la vidéo.

Média dans le texte

Un média dans le texte peut être formé d’images, de GIF ou des vidéos insérés dans le texte de l’histoire. Il y a une limite de 20 images/GIF ou vidéos dans le texte par chapitre.

Appuyer ou cliquer sur une image l’agrandira ; appuyer ou cliquer sur une vidéo démarrera la vidéo.

Vous avez du mal à voir des vidéos, des GIF ou des photos ?

Vous trouverez ci-dessous quelques étapes pour résoudre ce problème.

Veuillez également noter qu’il y a une limite de 20 médias par chapitre.

Choisissez sur une plateforme pour en savoir plus :

Sur iOS et Android 

  1. Désactivez et rallumez votre connexion Wi-Fi/données cellulaires ou essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.
  2. Essayez de vous déconnecter et de revenir sur votre compte, assurez-vous de fermer complètement l’application.
  3. Vérifiez que vous pouvez accéder au média via la version Web de Wattpad à www.wattpad.com 
  4. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.

Sur le Web 

  1. Essayez de vous déconnecter de votre compte, de vider le cache/cookies de votre navigateur et de vous reconnecter.
  2. Essayez d’accéder à votre compte en utilisant un navigateur différent comme Firefox ou Google Chrome.

Dépannage

Si le dépannage ne résout pas le problème, cliquez sur « Résoudre un problème / Contactez-nous » sur cette page pour soumettre un billet et inclure les informations suivantes pour faciliter notre enquête :

  1. Une capture d’écran de ce que vous voyez avec un lien direct vers le chapitre où le média se trouve OU le nom d’utilisateur exact de l’auteur, le titre de l’histoire et le chapitre concerné.
  2. Si vous êtes l’auteur du chapitre, veuillez fournir un lien direct vers le média que vous avez ajouté en plus des informations demandées ci-dessus.
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