Problèmes de Liste de lectures

Si certaines histoires sont manquantes dans votre Liste de lectures ou si vous avez de la difficulté à supprimer des histoires de votre Liste de lectures, veuillez sélectionner une plateforme pour plus de détails. 

** Essayez de vous connecter à la version Web de Wattpad à www.wattpad.com pour vérifier si vous rencontrez les mêmes problèmes. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous que votre connexion Internet est stable, puis essayez ce qui suit :

 

Sur iOS et Android 

 

  1. Essayez de vous déconnecter et de revenir, assurez-vous de fermer complètement l’application. 
  2. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.
  3. Essayez avec un autre réseau Wi-Fi ou, si possible, un autre réseau de données cellulaires. Votre connexion Internet peut être faible ou intermittente. 

 

 

Sur le Web

 

  1. Si vous utilisez le site Web, veuillez vous déconnecter de Wattpad, essayez de vider le cache/cookies de votre navigateur, puis connectez-vous pour voir si le problème persiste. 
  2. Si vous rencontrer encore ce problème, essayez  d’utiliser un autre moteur de recherche, comme Firefox, Edge ou Google Chrome

 

 

Problèmes de suppression de toute votre Liste de lectures ? 

Lorsque vous créez votre compte Wattpad, une Liste de lectures par défaut est créée et ne peut pas être supprimée. Bien qu’il ne soit pas possible de supprimer votre Liste de lectures par défaut, vous pouvez supprimer les histoires dans cette liste. Si votre Liste de lectures par défaut est vide, elle n’apparaîtra pas pour les autres utilisateurs de Wattpad. 

Si vous essayez de supprimer toute autre Liste de lectures que vous avez créée et rencontrez des problèmes, essayez les étapes générales de dépannage mentionnées dans la section ci-dessus. 


Si cela ne vous aide toujours pas avec ce problème, soumettez un billet par l’intermédiaire du Soutien et nous serons heureux de vous aider. Assurez-vous de nous écrire à partir de l’adresse électronique auquel votre compte est lié.

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