Fermeture des comptes d'utilisateurs inactifs

Sur Wattpad, vous avez la possibilité de fermer votre compte à tout moment. Pour savoir comment fermer votre compte, veuillez consulter l'article de notre Centre d'Aide : Fermer votre compte Wattpad. 

Lorsque nous fermons votre compte

Parfois, nous procédons à la clôture de votre compte en votre nom. Nous agissons de la sorte uniquement dans les cas suivants :

• Vous avez enfreint nos Conditions d'Utilisation, notre Code de Conduite ou nos Directives de Contenu (chacune étant une «infraction») ; ou
• Vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis cinq (5) ans («inactivité»).

Si nous fermons votre compte en raison d'une violation, vous recevrez une notification vous informant de la fermeture de votre compte et des raisons de cette fermeture. Vous ne pourrez pas réactiver votre compte par vous-même. Pour plus de détails, veuillez consulter l'article de notre Centre d'Aide : Est-ce que Wattpad supprime des histoires ?

Si nous fermons votre compte pour cause d'inactivité, nous vous en informerons par courriel 30 jours avant la fermeture de votre compte. Ensuite, vous n'entendrez plus parler de nous (à moins que vous ne choisissiez de réactiver votre compte ou d'en créer un nouveau). Pour plus d'informations sur la réactivation ou la création d'un nouveau compte, veuillez consulter nos articles Réouverture/réactivation d'un compte ou Création d'un compte.

Que se passe-t-il lorsque votre compte est fermé ?

Lorsque votre compte est fermé, il disparaît de Wattpad. Votre profil, vos histoires et vos listes de lectures ne sont plus accessibles au public. Vos commentaires restent sur Wattpad, mais sont anonymisés. Pour réouvrir votre compte, il vous suffit de vous y connecter dans un délai d'environ six (6) mois à partir de la date de fermeture de votre compte.

Lorsque vous fermez votre compte, nous conservons toutes les données relatives à celui-ci pendant un certain temps, au cas où vous souhaiteriez le réactiver ultérieurement. Si, après environ six (6) mois, vous n'avez pas réactivé votre compte et que vous n'avez pas d'abonnement actif ou de Pièces achetées sur le compte, il est définitivement fermé. Il ne peut alors plus être récupéré et toutes les données qui y sont associées sont supprimées. Pour plus de détails sur le traitement des données de votre compte, veuillez consulter la Politique de Confidentialité ici : https://policies.wattpad.com/privacy. Pour plus de détails sur la suppression des données, veuillez vous rendre au bas de cette page. 

Exception pour Inactivité

• Si votre compte contient des Pièces que vous avez achetées via la Boutique de Wattpad ou si vous avez un abonnement actif, nous ne fermons pas votre compte pour cause d'inactivité, bien que nous nous réservions le droit de le fermer en cas d'infraction. Si vous souhaitez fermer votre compte, vous devrez d'abord dépenser vos Pièces puis, annuler votre abonnement et ensuite, fermer votre compte vous-même. Veuillez consulter notre article : Fermeture de votre compte Wattpad.
• Si votre compte contient des histoires publiées sur Wattpad, nous ne le fermerons pas pour cause d'inactivité, mais il peut toujours être fermé pour cause d'infractions.

Qu'advient-il des données de votre compte lorsque vous le fermez ?

Nous conservons temporairement les données du compte pendant environ six (6) mois lorsque l'utilisateur ferme lui-même son compte. Cela permet aux utilisateurs de réactiver facilement le compte par la suite. Si, après environ six (6) mois, le compte n'est pas réactivé, s'il n'y a pas d'abonnement actif ou de Pièces achetées sur le compte, celui-ci et toutes ses données sont définitivement supprimés. Une fois qu'un compte a été définitivement supprimé, voici ce qu'il est advient des données du compte :

  *Anonymisées indique que ces données existent toujours dans nos serveurs, mais qu'elles ne sont plus liées à vos données personnelles identifiables (c'est-à-dire votre nom d'utilisateur/courriel).