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Des histoires manquantes dans votre bibliothèque ?

Si vous constatez que certaines histoires de votre Bibliothèque sont manquantes, il se peut que nos serveurs ne soient pas entièrement synchronisés avec votre appareil, ce qui signifie que certaines histoires ne seront pas correctement chargées dans votre Bibliothèque. Cela peut également être le cas si votre Bibliothèque est trop volumineuse. Veuillez noter que la taille recommandée pour une Bibliothèque est d'environ 200 à 300 histoires, car à mesure que le volume d'histoires dans votre Bibliothèque augmente, le temps requis pour charger toutes les histoires augmente également.

Si vous rencontrez ce problème, veuillez essayer les étapes suivantes :

  1. Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter, en veillant à fermer complètement l'application.
  2. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application.
  3. Essayez à nouveau de synchroniser en utilisant vos données mobiles au lieu de votre wifi.

Si votre Bibliothèque contient plus de 300 histoires, veuillez vous connecter à la version Web de Wattpad et supprimer les histoires de votre Bibliothèque que vous ne lisez plus ou dont vous n'avez pas besoin. Essayez ensuite à nouveau les étapes de dépannage recommandées.

Gardez à l’esprit que si une histoire n'apparaît toujours pas, il se peut qu’elle ne soit plus sur Wattpad. Elle peut avoir été supprimée par l'auteur ou bien supprimée par Wattpad si l'histoire enfreint l'une de nos Lignes Directrices sur le Contenu.

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