Premium Plus

Que se passe-t-il si je n'utilise pas toutes mes Pièces Bonus avant que mon abonnement ne soit renouvelé ?

Les Pièces Bonus expirent tous les 30 jours à compter de la date de début de votre abonnement. Par exemple, si vous n'avez utilisé que 150 des 200 Pièces Bonus, les 50 Pièces restantes expireront à la fin du cycle mensuel. Vous recevrez alors un nouveau lot de 200 Pièces Bonus. 

Ce cycle de 30 jours s'applique à tous les plans, y compris les plans mensuels, semestriels et annuels. Pour tirer le meilleur parti de votre abonnement, nous vous recommandons d'utiliser toutes vos Pièces Bonus. Une fois déverrouillées, les Wattpad Originales que vous avez sélectionnées demeurent disponibles dans votre Bibliothèque pour que vous puissiez les lire à votre rythme.

Puis-je accéder à une version d'essai gratuite de Premium+ ?

Les Wattpadiens sur les appareils iOS peuvent essayer Premium+ gratuitement pendant 7 jours. Pendant votre essai gratuit, vous recevrez 20 Pièces Bonus et profiterez de tous les avantages de Premium. Lorsque vous poursuivrez votre abonnement après la période d'essai, vous recevrez les 180 Pièces restantes de votre plan Premium+, pour un total mensuel de 200 Pièces Bonus. L'essai gratuit n'est actuellement pas disponible pour les lecteurs sur les appareils Android.

Quand le solde de mes Pièces Bonus est-il réinitialisé avec Premium+ ?

Votre solde de Pièces Bonus est réinitialisé chaque mois à la date de début de votre abonnement. Par exemple, si vous avez commencé votre abonnement le 15 avril, vous recevrez votre prochaine recharge de 200 Pièces Bonus le 15 mai. Les Pièces Bonus sont émises mensuellement à la date de votre abonnement, que vous ayez souscrit à un forfait mensuel, semestriel ou annuel. 

Vous pouvez vérifier la date de début et de renouvellement de votre abonnement à partir de votre compte App Store / iTunes ou Google Play.

Puis-je passer d'un abonnement Premium à un abonnement Premium+ (mise à niveau) ?

Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil iOS, appuyez sur le bouton "Nouvelle offre" en haut de votre écran d'accueil dans l'application Wattpad. Vous pourrez alors choisir parmi les forfaits disponibles pour la mise à niveau.

Pour passer à un abonnement Premium+ sur votre appareil Android, ouvrez la boutique Google Play, connectez-vous à votre compte Google et appuyez sur le tiroir de navigation. Choisissez "Mes abonnements" et sélectionnez l'application Wattpad. Cliquez sur "Gérer les abonnements", sélectionnez votre abonnement Premium et appuyez sur annuler. Retournez à l'écran Paramètres de votre application Wattpad, cliquez sur Abonnements et sélectionnez l'abonnement Premium+. Votre abonnement sera immédiatement mis à niveau et la différence de prix entre le nouvel et l'ancien abonnement sera débitée de votre méthode de paiement préférée.

*L'éligibilité au remboursement peut varier en fonction du pays ou de la région. Voir les Conditions générales d'Apple Media Services.

*Les conditions de remboursement peuvent varier selon le pays ou la région. Voir les Conditions d'utilisation de Google Play

Puis-je passer d'un abonnement Premium+ à un abonnement Premium (rétrogradation) ?

Pour passer à un abonnement Premium sur votre appareil iOS, visitez votre compte iTunes via les paramètres de votre appareil, annulez votre actuel abonnement Premium+ et sélectionnez ensuite un abonnement mensuel ou annuel de Wattpad Premium parmi les abonnements disponibles dans la liste. Il vous sera demandé de confirmer votre transaction et vous pourrez alors retourner sur Wattpad. Lors du prochain renouvellement de votre abonnement, vous paierez le prix inférieur de Wattpad Premium.

Pour passer à un abonnement Premium sur votre appareil Android, ouvrez la boutique Google Play, connectez-vous à votre compte Google et appuyez sur le menu. Cliquez sur Abonnements, sélectionnez votre abonnement Premium+ et appuyez sur Annuler. Une fois l'annulation effectuée, vous pouvez choisir l'abonnement Premium et revenir à l'application Wattpad. Vous continuerez à avoir accès à votre abonnement Premium+ jusqu'à votre prochaine date de facturation, date à laquelle vous commencerez votre abonnement Premium et paierez le prix inférieur de l'abonnement Premium.

Comment mon abonnement Premium+ soutient-il les écrivains ?

Lorsque vous déverrouillez une Histoire Wattpad Originales avec Premium+, nous reversons une partie du paiement de votre abonnement à l'écrivain, conformément à nos accords contractuels.

Pourquoi Premium+ est-il passé de 2 Wattpad Originales/mois à 200 Pièces Bonus/mois ? 

Premium+ a été mis à jour pour donner aux abonnés encore plus de valeur, pour le même prix.

• Vous voulez essayer d'autres Chapitres avant d'acheter une Histoire complète ? Désormais, vous avez encore plus de possibilités pour déverrouiller vos Wattpad Originales préférées avec des Pièces - un Chapitre à la fois ou l'Histoire entière. 

• Dévorez les Wattpad Originales en série (en cours) pour faire fructifier vos Pièces Bonus - attendez pour lire de nouveaux Chapitres gratuitement chaque semaine ou sautez l'attente et déverrouillez des Chapitres immédiatement grâce à vos Pièces Bonus. Nous avons de nouvelles séries, saisons et Chapitres qui sortent chaque semaine pour vous divertir à l'infini. 

• Profitez des ventes de Wattpad Originales en dépensant moins de Pièces pour déverrouiller les mêmes grandes Histoires (auparavant non applicable avec les anciens déverrouillages Premium+).
  
  
• Continuez à soutenir les Créateurs de Wattpad Originales… et soutenez encore plus d'Auteurs puisque vous pouvez maintenant débloquer des Chapitres de plus de 2 différentes Histoires. Tout le monde y gagne !  

• De plus, bénéficiez de tous vos avantages habituels, notamment aucune interruption publicitaire, un nombre illimité d'Histoires Hors-Ligne et un option mensuelle gratuite de 5+ Wattpad Originales avec les Choix Premium. Cela fait BEAUCOUP de lectures de première qualité, sans distraction et toujours avec vous en déplacement. 

J'ai souscrit à Premium+ avant le 8 juillet 2024.  Pourquoi n'ai-je pas reçu 200 Pièces Bonus ?

Les abonnés qui bénéficiaient déjà d'un forfait Premium+ avant le 8 juillet 2024 recevront des Pièces Bonus lors du renouvellement de leur abonnement. Vous devez également mettre à jour votre application vers la dernière version pour passer à la réception des Pièces Bonus. D'ici là, vous pouvez continuer à utiliser vos déverrouillages Premium+ pour accéder aux Wattpad Originales. Veuillez noter que ces déverrouillages expireront à la date de renouvellement de votre abonnement. 

J'ai souscrit à Premium+ après le 8 juillet 2024. Pourquoi n'ai-je pas reçu 200 Pièces Bonus ?  

Veuillez mettre à jour votre application vers la dernière version en visitant l'App Store ou Google Play pour recevoir des Pièces Bonus avec votre abonnement et bénéficier ainsi de la nouvelle expérience pour déverrouiller des Wattpad Originales avec vos Pièces. 

Comment saurai-je quand mes Pièces Bonus expireront ?

Vos Pièces Bonus expireront chaque mois, 30 jours après leur réception. Vous pouvez vérifier la date de renouvellement de votre abonnement en allant dans Profil > Paramètres > Abonnement. Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement mensuel ou annuel le 15 avril, le solde de vos Pièces Bonus expirera le 15 mai et vous recevrez alors une recharge d'un nouveau lot de 200 Pièces Bonus.  

Toutes mes Pièces Bonus, y compris les Pièces gagnées grâce aux Offres de pièces ou aux Publicités vidéo, expireront-elles à la même date ?

Les Pièces Bonus expirent 30 jours après leur émission. Cela signifie que les Pièces Bonus gagnées expireront 30 jours après avoir été gagnées, et ce, pas nécessairement en même temps que la date de renouvellement de votre abonnement. 

J'ai déjà des Pièces dans mon portefeuille. Seront-elles confisquées si je m'abonne à Premium+ ?

Non, toutes les Pièces dans votre portefeuille resteront à votre disposition pour être dépensées sur les Wattpad Originales de votre choix jusqu'à ce qu'elles expirent. 

Puis-je déverrouiller à la fois des Histoires terminées et des Histoires en cours ?

Oui, vous pouvez déverrouiller des Wattpad Originales terminées et en cours avec vos Pièces Bonus Premium+. 

Est-il possible que je perde l'accès à une Wattpad Originale que j'ai déverrouillée ?

Vous pouvez conserver toutes les Wattpad Originales que vous avez déverrouillées pour les lire et les relire à votre guise, tant qu'elles font partie de la collection des Wattpad Originales. Votre accès à l'Histoire peut seulement être révoqué si l'Histoire est retirée du Programme des Wattpad Originales, à la discrétion de l'auteur et/ou de Wattpad.

Je n'ai pas aimé une Histoire Wattpad Originale que j'ai déverrouillée avec mon abonnement. Puis-je l'échanger avec une autre Histoire ?

Non. Il n'est pas possible d'échanger une Histoire déverrouillée avec une autre.