Profil memberikan kesalahan "tidak masuk", tidak ada cara untuk masuk - Android

Hai Wattpadders,

Saat ini kami sedang menyelidiki masalah di mana ikon profil kosong dan pengguna menerima kesalahan "tidak masuk".

Kami memiliki solusi untuk pengguna yang mengalami masalah ini. Mencoba langkah-langkah ini dalam urutan ini akan memungkinkan Anda menggunakan aplikasi lagi.

1. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi.
2. Buka pengaturan perangkat Anda.
3. Pilih Aplikasi, lalu temukan Wattpad.
4. Pilih Penyimpanan dan cache.
5. Tap Hapus penyimpanan dan tap hapus cache.

Jika Anda mengalami kesalahan "tidak masuk", menutup dan membuka kembali aplikasi akan meminta Anda untuk masuk lagi. Setelah masuk, aplikasi akan berfungsi seperti yang diharapkan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan sejauh ini, dan mohon diketahui bahwa kami sedang mengumpulkan informasi sehingga tim kami dapat menyelesaikan masalah ini.

Jangan ragu untuk menghubungi kami jika kamu memiliki pertanyaan tambahan, kamu dapat mengeklik tombol ‘Hubungi kami’ di bawah untuk mengirimkan tiket.

Terima kasih atas kesabaran dan pengertianmu,

Tim Dukungan Wattpad

Kamu ingin menerima pembaruan tentang masalah ini? Pastikan kamu masuk ke akunmu dan klik tombol Ikuti di bawah judul artikel. Setelah kamu mengikuti artikel ini, kamu akan menerima email pemberitahuan setiap kali pembaruan terbaru tentang masalah ini diposting di sini.