Cara melaporkan pengguna

Komunitas Wattpad adalah lingkungan yang aman dan positif dan semua Wattpadders didorong untuk berbagi pemikiran dan pendapat mereka dengan cara yang sopan dan pantas. Mendiskusikan pendapat tentang karya, bercakap-cakap dengan orang lain, dan mengembangkan ide baru bersama adalah cara terbaik untuk berinteraksi di Wattpad. Namun, dalam beberapa kasus, perselisihan dapat terjadi dan dapat mengakibatkan pengguna dilaporkan.

Jika kamu ingin melaporkan pengguna atas perundungan siber, pelecehan, atau konten yang tidak pantas, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Di web:

1. Kunjungi halaman profil pengguna yang ingin kamu laporkan.
2. Di sebelah kanan tombol 'Ikuti' terdapat tiga titik. Menekan tombol tersebut akan membuka menu drop-down. Dari sini, silakan tekan 'Laporkan 
3. Pilih salah satu alasan yang tersedia untuk laporanmu dan tekan 'Berikutnya'.
4. Berikan rincian lebih lanjut tentang alasanmu melaporkan, dan di mana kami dapat menemukan konten tersebut, lalu tekan 'Kirim Laporan'.
5. Laporan akan sampai ke tim Trust & Safety Wattpad, di mana laporan tersebut akan ditinjau. Kami akan menindaklanjuti status laporan kamu.

Pada aplikasi iOS:

1. Kunjungi halaman profil pengguna yang ingin kamu laporkan.
2. Tekan tiga titik di sudut kanan atas layar. Menu drop-down akan muncul. Dari sini, silakan tekan 'Laporkan'.
3. Pilih alasan untuk melaporkan pengguna, dan berikan detail lebih lanjut tentang masalah tersebut.
4. Tekan 'Laporkan' di sudut kanan atas. Laporan akan sampai ke tim Keamanan Wattpad Trust &, di mana laporan tersebut akan ditinjau. Kami akan menindaklanjuti status laporan kamu.
5. Kamu akan diberikan opsi untuk mensenyapkan pengguna. Ada informasi lebih lanjut tentang mensenyapkan di'Mensenyapkan atau Membatalkan Senyap Pengguna'.

Pada aplikasi Android:

1. Kunjungi halaman profil pengguna yang ingin kamu laporkan.
2. Tekan tiga titik di sudut kanan atas layar. Menu drop-down akan muncul. Tekan 'Laporkan atau Senyapkan'. Pilih 'Laporkan'.
3. Pilih alasan untuk melaporkan pengguna, dan berikan detail lebih lanjut tentang masalah tersebut.
4. Tekan 'Laporkan' di sudut kanan atas. Laporan akan sampai ke tim Trust & Safety Wattpad, di mana laporan tersebut akan ditinjau. Kami akan menindaklanjuti status laporan kamu.
5. Kamu akan diberikan opsi untuk mensenyapkan pengguna. Ada informasi lebih lanjut tentang mensenyapkan di'Mensenyapkan atau Membatalkan Senyap Pengguna'

Apa yang terjadi setelah saya melaporkan pengguna?

Setiap laporan yang masuk akan ditinjau dan diambil tindakan yang sesuai. Dalam beberapa situasi, mungkin tidak ada pemberitahuan tentang resolusi untuk permintaan Dukungan.

Ada banyak alat yang tersedia untuk membantu memberdayakan komunitas agar dapat menyelesaikan masalah mereka sendiri dan menjalin hubungan yang kuat dengan pengguna lain. Selalu ingat bahwa laporan bersifat anonim dan aman dan harus digunakan ketika sebuah situasi tidak memiliki resolusi yang dapat dicapai di antara Wattpadders yang terlibat.

Bagaimana cara mensenyapkan pengguna?

Wattpadders diberdayakan untuk menyelesaikan perselisihan pribadi secara personal. Dengan menggunakan tombol senyap yang terletak di setiap profil, kamu dapat mencegah komunikasi dua arah antara kamu dan orang tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, baca panduan tentang Mensenyapkan atau membatalkan Senyap Pengguna