Skip to Content

Pemecahan masalah pada aplikasi

Apakah kamu mengalami kendala ketika mengakses Wattpad di aplikasi? Apakah ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik? Bug dan gangguan sementara cenderung terjadi dari waktu ke waktu. Sebelum kami mulai menyelidiki, kami selalu menyarankan untuk mencoba langkah-langkah penyelesaian masalah berikut karena seringkali, sebagian besar kendala kemungkinan besar disebabkan oleh masalah cache. Semakin sering kamu menggunakan aplikasi, semakin banyak cache yang terkumpul! Membersihkan cache tersebut dapat memperbaiki masalah, dan kamu dapat dengan cepat kembali ke pengalaman Wattpad kamu.

Jika kamu mengalami masalah di aplikasi, cobalah langkah-langkah di bawah ini.

  1. Matikan koneksi wi-fi/data kamu beberapa kali, atau coba sambungkan ke jaringan wi-fi lainnya.
  2. Coba keluar dan kembali masuk ke akunmu, pastikan untuk sepenuhnya menutup aplikasi Wattpad.
  3. Coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi.

Jika kamu masih mengalami kendala, kamu bisa memeriksa laman Kendala yang Diketahui untuk melihat apakah kendala itu adalah bug yang sedang kami tangani, atau ke laman Status untuk melihat apakah kami sedang mengalami gangguan layanan. Kamu juga dapat mengikuti Status Twitter kami!

Jika kamu mengalami kendala di situs web (www.wattpad.com), silakan lihat artikel kami Penyelesaian masalah di situs web.

Jika ini masih tidak membantu kendala yang kamu alami, silakan mengirim tiket bantuan dan kami akan dengan senang membantumu. Akan sangat membantu jika kamu menyebutkan bahwa kamu telah melakukan setiap langkah penyelesaian masalah karena kami akan selalu menyarankan untuk mencobanya terlebih dahulu.

Pastikan untuk mengirim pesan melalui email yang terhubung ke akunmu.

Apakah artikel ini membantu?
335 dari 966 menganggap ini berguna

Komentar

Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.