Jika kamu menutup akunmu, maka kamu mungkin dapat membuka kembali akunmu.
Untuk dapat membuka kembali akunmu, kamu butuh hal berikut:
-
Kata sandi dari akunmu
-
Nama pengguna atau alamat email yang terpaut pada akun
Membuka kembali sebuah akun sama dengan masuk kembali ke dalam akun, jadi cukup masuk ke dalam akun melalui platform apa dengan memasukkan kredensial yang tercantum di atas. Kamu akan dapat menerima email dari Wattpad dengan judul, ‘Akun Wattpad milikmu telah sukses dipulihkan.’
Harap diingat kalau membuka kembali akun mungkin membutuhkan beberapa saat.
Tidak dapat membuka kembali akunmu?
Lupa kata sandi
Kamu harus menghubungi Dukungan Wattpad (support.wattpad.com). Kamu tidak dapat mengatur ulang kata sandi dari akun yang ditutup.
Nama pengguna telah diambil
Nama pengguna yang terpaut pada akunmu mungkin telah digunakan untuk membuat aku baru oleh pengguna lain. Jika ini adalah masalahnya, akunmu tidak dapat dibuka kembali.
Email terpaut pada akun lain
Alamat email yang terpaut pada akunmu sekarang terpaut pada akun lain. Kamu butuh mengganti alamat email di akun lainmu sebelum membuka kembali akun yang telah ditutup.
Akun ditutup karena pelanggaran
Jika akunmu ditutup karena melakukan pelanggaran terhadap Kode Etik atau Persyaratan Layanan kami, maka akunmu tidak dapat dibuka kembali. Kamu dapat membaca lebih lanjut tentang pelanggaran akun di sini: Apakah Wattpad menghapus cerita?
Tidak memiliki akses ke alamat email
Jika kamu tidak dapat mengakses alamat email yang terpaut pada akunmu, maka kami menyarankan kepadamu untuk menghubungi penyedia email untuk mencoba mendapatkan kembali askes; untuk bantuan, silakan lihat panduan kami Lupa Email.
Jika kamu masih tidak bisa mendapatkan kembali akses ke akun emailmu, sayangnya kami tidak dapat membuka kembali akun-mu untuk alasan keamanan.Silakan periksa email-mu untuk memastikan kalau akunmu tidak ditutup karena pelanggaran Kode Etik atau Ketentuan Layanan kami.
Jika akunmu telah ditutup selama lebih dari enam bulan, akun tersebut akan dihapus secara permanen. Jika kamu tidak sengaja atau keliru ketika menonaktifkannya, kamu dapat memulihkan akunmu selama enam bulan setelah dinonaktifkan, termasuk menghubungkan kembali komentarmu atau aktivitas lainnya ke profilmu. Setelah enam bulan, Informasi pribadimu akan dihapus secara permanen dari sistem kami, tetapi komentarmu dan aktivitas lainnya akan tetap berada di Layanan sebagai anonim.
Jika artikel ini tidak membantu mengatasi masalah yang kamu alami, silakan kirimkan permintaan Bantuan. Kamu dapat mengirim permintaan dengan mengeklik 'Selesaikan masalah / Hubungi kami' yang ada di kanan artikel ini.
Pastikan kamu menulis kepada kami dengan email yang terpaut dengan akunmu.
Komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.