Skip to Content

Kehilangan akses ke email yang terhubung ke akunmu?

Jika kamu lupa pada alamat email yang terpaut pada akunmu atau kamu telah kehilangan akses ke sana, terdapat beberapa cara yang dapat kamu coba untuk mencari tahu email yang terpaut.

Mohon diingat bahwa kami tidak dapat memberikan informasi akun apa pun tanpa dihubungi dari email yang terpaut, ini termasuk informasi email mana yang benar digunakan.


Lupa email milikmu

Berikut adalah pilihan jika kamu lupa pada alamat emailmu:

Periksa laman Pengaturan

Jika kamu masih berada di dalam akunmu atau kamu masih mengetahui kata sandimu, kamu bisa pergi ke laman pengaturan dan melihat alamat email yang terpaut ditampilkan di sana.

Kamu dapat mengakses laman pengaturanmu dengan membaca panduan ini: Mengganti Email Milikmu

Mengatur ulang kata sandimu

Jika kamu dapat dengan sukses mengirimkan email untuk mengatur ulang kata sandimu, maka kamu dapat mengetahui alamat email yang terpaut. Email hanya akan dikirimkan ke alamat email jika mereka terpaut pada sebuah akun.

Kamu dapat memeriksa jika alamat email terpaut pada sebuah akun dengan mencoba mengirimkan email untuk mengatur ulang kata sandi ke sana.

  1. Pergi ke https://www.wattpad.com/forgot
  2. Ketik sebuah alamat email
  3. Klik atau ketuk pada Kirimkan instruksi

Jika kamu menerima pesan kesalahan ‘Pengguna tidak ditemukan’ maka tidak ada akun yang terpaut pada alamat email tersebut.


Kehilangan akses ke akun email

Jika kamu telah keluar dari akun Wattpad kamu dan tidak dapat mengakses email yang tertaut, silakan kirim permintaan Bantuan. Kamu dapat melakukannya dengan mengeklik Aktifkan Asisten Virtual di bagian kanan atau bawah artikel ini, dan kirimkan pesan “Saya kehilangan akses email saya” atau kamu dapat mengirimkan permintaan dengan mengeklik ‘Selesaikan masalah / Hubungi kami’ di bagian kanan atau bawah artikel ini. Harap perhatikan, kami akan mengajukan serangkaian pertanyaan keamanan. Jika kamu gagal memberikan jawaban yang valid, kami tidak dapat membantu kamu mendapatkan kembali akses ke akun tersebut.

Ganti Email

Jika kamu sudah kehilangan akses tapi masih mengetahui kata sandimu, maka silakan ganti email-mu: Mengganti Email milikmu

Hubungi Penyedia Layanan

Jika kamu lupa pada kata sandimu dan kamu tidak dapat mengakses alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar, silakan tulis email kepada penyedia Layanan untuk mendapatkan akses ke akun email tersebut.

Berikut adalah tautan untuk mendapat bantuan dari beberapa penyedia layanan email populer:

Jika kamu sudah lupa pada kata sandi dan tidak memiliki akses ke akun email-mu, kami tidak dapat memberikan informasi akun padamu. Ini termasuk pada akun yang terdaftar dengan alamat email yang salah ketik atau dibuat dengan alamat email palsu.

Hal yang sama berlaku jika kamu telah menutup akun dan telah lupa atau tidak memiliki akses ke alamat email yang terpaut; sayangnya kami tidak dapat membuka kembali akun ini.

Kami mengerti jika ini membuatmu frustasi, tapi ini adalah kebijakan untuk membantu akun Wattpad tetap aman. Kamu selalu dapat membuat akun baru dan kembali menikmati Wattpad dari sana.

Apakah artikel ini membantu?
166 dari 595 menganggap ini berguna

Komentar

Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.