Jika kamu lupa pada alamat email yang terpaut pada akunmu atau kamu telah kehilangan akses ke sana, terdapat beberapa cara yang dapat kamu coba untuk mencari tahu email yang terpaut.
Mohon diingat bahwa kami tidak dapat memberikan informasi akun apa pun tanpa dihubungi dari email yang terpaut, ini termasuk informasi email mana yang benar digunakan.
Lupa email milikmu
Berikut adalah pilihan jika kamu lupa pada alamat emailmu:
Periksa laman Pengaturan
Jika kamu masih berada di dalam akunmu atau kamu masih mengetahui kata sandimu, kamu bisa pergi ke laman pengaturan dan melihat alamat email yang terpaut ditampilkan di sana.
Kamu dapat mengakses laman pengaturanmu dengan membaca panduan ini: Mengganti Email MilikmuMengatur ulang kata sandimu
Jika kamu dapat dengan sukses mengirimkan email untuk mengatur ulang kata sandimu, maka kamu dapat mengetahui alamat email yang terpaut. Email hanya akan dikirimkan ke alamat email jika mereka terpaut pada sebuah akun.
Kamu dapat memeriksa jika alamat email terpaut pada sebuah akun dengan mencoba mengirimkan email untuk mengatur ulang kata sandi ke sana.
- Pergi ke https://www.wattpad.com/forgot
- Ketik sebuah alamat email
- Klik atau ketuk pada Kirimkan instruksi
Jika kamu menerima pesan kesalahan ‘Pengguna tidak ditemukan’ maka tidak ada akun yang terpaut pada alamat email tersebut.
Kehilangan akses ke akun email
Jika kamu telah keluar dari akun Wattpad kamu, tetapi masih mengingat email lama kamu, silakan kirimkan permintaan Bantuan. Kamu dapat mengirim permintaan dengan mengeklik 'Selesaikan masalah / Hubungi kami' yang ada di kanan artikel ini. Harap diperhatikan, kami akan mengajukan pertanyaan yang hanya diketahui oleh pemilik akun. Jika kamu gagal memberikan jawaban yang valid, berarti kami tidak akan dapat membuka akses akun kamu.
Ganti Email
Jika kamu sudah kehilangan akses tapi masih mengetahui kata sandimu, maka silakan ganti email-mu: Mengganti Email milikmu
Hubungi Penyedia Layanan
Jika kamu lupa pada kata sandimu dan kamu tidak dapat mengakses alamat email yang kamu gunakan untuk mendaftar, silakan tulis email kepada penyedia Layanan untuk mendapatkan akses ke akun email tersebut.
Berikut adalah tautan untuk mendapat bantuan dari beberapa penyedia layanan email populer:
- Gmail: http://bit.ly/1GSc5gO
- Yahoo: http://yhoo.it/1FqeQUC
- Hotmail: http://bit.ly/19OWQb2
- iCloud: http://apple.co/1HzE3As
Jika kamu sudah lupa pada kata sandi dan tidak memiliki akses ke akun email-mu, kami tidak dapat memberikan informasi akun padamu. Ini termasuk pada akun yang terdaftar dengan alamat email yang salah ketik atau dibuat dengan alamat email palsu.
Hal yang sama berlaku jika kamu telah menutup akun dan telah lupa atau tidak memiliki akses ke alamat email yang terpaut; sayangnya kami tidak dapat membuka kembali akun ini.
Kami mengerti jika ini membuatmu frustasi, tapi ini adalah kebijakan untuk membantu akun Wattpad tetap aman. Kamu selalu dapat membuat akun baru dan kembali menikmati Wattpad dari sana.
Komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.