Tidak menerima notifikasi email

Terkadang, notifikasi email Wattpad tertunda. Namun, jika kamu sama sekali tidak menerima notifikasi email, ada beberapa langkah yang bisa kamu coba untuk memecahkan masalah.

*Catatan: Jika kamu tidak menerima email verifikasi, silakan kirimkan Permintaan bantuan.

1. Nonaktifkan pengaturan notifikasi dan simpan perubahan, lalu keluar dari akun dan tunggu beberapa menit sebelum kembali masuk dan mengaktifkan notifikasi. Untuk mengubah pengaturan notifikasi:
• Klik nama pengguna kamu di bilah navigasi atas.
• Pilih Pengaturan dari menu drop-down.
• Klik tab Notifikasi di atas halaman, di sebelah Akun.
• Pilih atau batalkan pilihan notifikasi sesuai keinginanmu, lalu klik Simpan.
2. Periksa folder spam/sampah, serta tab lainnya seperti tab ‘Promosi’ dan ‘Sosial’ untuk melihat apakah email Wattpad dialihkan ke sana.
3. Jika email Wattpad dialihkan ke folder spam/sampah, silakan tambahkan alamat email berikut ke daftar putih atau daftar pengirim yang dipercaya: no-reply@wattpadmail.com

Jika artikel ini tidak membantu mengatasi masalah yang kamu alami, silakan kirimkan permintaan Bantuan. Kamu dapat mengirim permintaan dengan mengeklik 'Selesaikan masalah / Hubungi kami' yang ada di kanan artikel ini. Pastikan kamu menghubungi kami melalui email yang terhubung ke akun Wattpad kamu.