Cerita hilang dari Perpustakaan atau Daftar Bacaan

Terkadang saat kamu baru memasuki akunmu, kamu akan mendapati Perpustakaan atau Daftar Bacaanmu kehilangan beberapa cerita atau kosong begitu saja.

Langkah pertama yang harus kamu coba adalah menyinkronkan Perpustakaanmu. Jika kamu tidak yakin tentang bagaimana cara melakukan ini, silakan baca panduan kami: Menyinkronkan/Memperbarui Perpustakaanmu

Langkah-langkah penyelesaian masalah

Jika sinkronisasi tidak berhasil, cobalah langkah penyelesaian masalah umum ini untuk memecahkan masalah yang biasanya muncul terkait dengan koneksi internetmu atau aplikasi itu sendiri.

Pada Android dan iOS

Jika kamu bisa, sebelumnya pastikan koneksi internetmu stabil, lalu coba langkah-langkah berikut ini:

1. Keluar dari akunmu dan masuk kembali, pastikan untuk sepenuhnya menutup aplikasi
2. Nonaktifkan koneksi Wi-Fi dan aktifkan kembali setelah beberapa saat
3. Coba gunakan koneksi data daripada Wi-Fi
4. Periksa apakah ada versi aplikasi yang lebih baru dan unduh pembaruan itu jika ada
5. Masuk ke versi web Wattpad di www.wattpad.com untuk memeriksa apakah kamu dapat melihat ceritamu yang hilang di sana

Pada Desktop Web

1. Keluar dari Wattpad lalu masuk kembali
2. Bersihkan cache dan cookie aplikasi penelusuranmu
3. Coba gunakan aplikasi penelusuran yang berbeda seperti Firefox atau Google Chrome

Jika kamu masih tidak dapat menemukan cerita itu, silakan hubungi penulis untuk mengetahui apakah mereka telah menghapus cerita tersebut.