Menerima tertunda atau tidak ada notifikasi

Ada saat-saat ketika notifikasi mungkin tertunda atau mungkin tidak muncul sama sekali sebagai akibat dari gangguan.

Lamu dapat memeriksa Laman Status kami di sini untuk mengonfirmasi bahwa tidak ada gangguan saat ini yang mungkin memengaruhi pengiriman notifikasi. Jika ada masalah, kami mungkin sudah mengetahuinya dan telah memublikasi artikel dukungan yang dapat kamu ikuti di laman Masalah yang Diketahui di sini .

Jika kamu masih mengalami masalah, silakan coba langkah-langkah di bawah ini:

Pada iOS & Android 

  • Matikan pengaturan notifikasi kamu dan simpan perubahan ini, lalu tunggu beberapa menit sebelum menyalakannya lagi
  • Nonaktifkan koneksi wi-fi/data kamu dan aktifkan lagi, atau coba sambungkan ke jaringan wi-fi lainnya
  • Coba keluar dan masuk kembali ke akunmu, pastikan untuk sepenuhnya menutup aplikasi
  • Coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi

Pada web  

  • Matikan pengaturan notifikasi kamu dan simpan perubahan ini, lalu tunggu beberapa menit sebelum menyalakannya lagi.
  • Nonaktifkan koneksi wi-fi/data dan aktifkan lagi, atau coba sambungkan ke jaringan wi-fi lainnya
  • Coba keluar dan masuk kembali ke akunmu, pastikan untuk sepenuhnya menutup aplikasi
  • Coba akses akun kamu menggunakan browser yang berbeda seperti Firefox atau Google Chrome. 

Jika kamu mengirim tiket bantuan, harap beri tahu kami tipe notifikasi yang tidak kamu terima atau tertunda.

Ada tiga jenis notifikasi di Wattpad:

  • Notifikasi email
    • Komentar, Pesan Pribadi, Pembaruan Cerita, Sebutan (mention), Pengikut Baru
  • Notifikasi push (Peringatan yang muncul di luar aplikasi)
    • Komentar, Pengumuman, Pesan Pribadi, Pembaruan Cerita, Sebutan (mention), Pengikut Baru
  • Notifikasi di Beranda kamu (di dalam aplikasi)
    • Komentar, Pengumuman, Pesan Pribadi, Pembaruan Cerita, Sebutan (mention), Pengikut Baru
Apakah artikel ini membantu?
67 dari 213 menganggap ini berguna

Komentar

Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.