Jika kamu mengalami kendala membaca komentar kamu mungkin perlu mengikuti beberapa langkah di bawah ini.
- Jika kau tidak dapat membaca komentar setelah mengklik pada pemberitahuan komentar, mohon periksa untuk melihat jika kamu dapat mengakses secara langsung komentar tersebut dengan pergi ke bab yang sebenarnya.
- Jika kamu tidak dapat melihat komentar pada bab, mungkin Wattpadder yang menulis komentar, atau penulis pada bab tersebut, menghapusnya. Menghapus komentar adalah aksi permanen, dan menghapus komentar tidak dapat diakses oleh penulis dan pembaca lain.
Jika kamu masih mengalami kendala, mohon untuk melihat langkah di bawah untuk membantu menyelesaikan masalah yang kau alami. Ini kemungkinan besar adalah gangguan koneksi sementara.
Klik pada platform untuk menemukan info lebih lanjut.
Pada iOS & Android
- Matikan koneksi wi-fi/data lalu nyalakan kembali, atau coba dengan jaringan wi-fi lain.
- Coba untuk keluar dan masuk lagi ke dalam akunmu, pastikan kamu benar-benar menutup aplikasinya.
- Coba untuk menghapus instalasi dan menginstal kembali aplikasinya.
Pada Web
- Matikan koneksi kabel/nirkabel dan nyalakan kembali, atau coba dengan jaringan wi-fi lain
- Coba untuk keluar dari akunmu, bersihkan cache/cookies browsermu, dan masuk kembali.
- Coba untuk mengakses akun milikmu menggunakan browser berbeda, seperti Firefox atau Google Chrome.
Jika penyelesaian masalah tidak berhasil mengatasi kendala, silakan kirimkan permintaan Bantuan. Kamu dapat mengirim permintaan dengan mengeklik 'Selesaikan masalah / Hubungi kami' di bagian kanan artikel ini.
Komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.