Skip to Content

Memecahkan masalah pembelian Koin

Terkadang saat kamu melakukan pembelian koin, jika kamu menggunakan metode pembayaran pihak ketiga (tidak langsung dari kartu debit atau kredit), kamu mungkin mengalami penundaan sampai pembayaran sepenuhnya disetujui dan tidak langsung melihat koin di dompet kamu.

Jika kamu belum menerima koin, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Kunjungi profil kamu, buka dompet kamu dan, tutup dengan klik X
  2. Keluar lalu masuk kembali ke akun, pastikan untuk sepenuhnya menutup aplikasi.
  3. Coba hapus instalan dan instal ulang aplikasi.

Kamu juga dapat menunggu selama 24 jam hingga pembayaran ditampilkan.

Jika kamu tetap mengalami kendala, kamu bisa klik Perbaiki masalah / Hubungi kami pada tombol di laman ini untuk mengirimkan tiket. Pastikan untuk menyertai tangkapan layar atau rekaman layar dari apa yang kamu lihat untuk membantu kami memahami masalahnya dengan lebih baik.

Apakah artikel ini membantu?
1 dari 2 menganggap ini berguna

Komentar

Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.