Come segnalare un utente

La comunità di Wattpad è un ambiente sicuro e positivo e tutti i Wattpadder sono incoraggiati a condividere i loro pensieri e le loro opinioni in forme rispettose e appropriate. Discutere le opinioni sulle opere, conversare con gli altri e sviluppare nuove idee insieme sono tutti ottimi modi per interagire su Wattpad. In alcuni casi, tuttavia, possono verificarsi controversie che possono portare alla segnalazione degli utenti.

Se desiderate segnalare un utente per cyber-bullismo, molestie o contenuti inappropriati, seguite la procedura seguente:

Sul web:

1. Visitare la pagina del profilo dell'utente che si desidera segnalare.
2. A destra del pulsante "Segui" ci sono tre punti. Premendoli si apre un menu a discesa. Da qui, premere "Segnala 
3. Selezionare uno dei motivi per i quali si sta effettuando la segnalazione e premere "Avanti".
4. Fornite ulteriori dettagli sul motivo della segnalazione e su dove possiamo trovare questo contenuto, quindi premete "Invia segnalazione".
5. Il rapporto arriverà al team di sicurezza di Wattpad Trust & , dove sarà esaminato. Vi informeremo sullo stato di avanzamento del vostro rapporto.

Sull'app iOS:

1. Visitare la pagina del profilo dell'utente che si desidera segnalare.
2. Premete i tre punti nell'angolo superiore destro dello schermo. Viene visualizzato un menu a discesa. Da qui, premere "Segnala".
3. Selezionare il motivo della segnalazione dell'utente e fornire ulteriori dettagli sul problema.
4. Premete "Segnala" nell'angolo in alto a destra. Il rapporto arriverà al team di sicurezza di Wattpad Trust & , dove sarà esaminato. Vi informeremo sullo stato di avanzamento del vostro rapporto.
5. Verrà data la possibilità di silenziare l'utente. Per ulteriori informazioni sul silenziamento, consultare la sezione"Silenziare o disattivare un utente".

Sull'applicazione Android:

1. Visitare la pagina del profilo dell'utente che si desidera segnalare.
2. Premete i tre punti nell'angolo superiore destro dello schermo. Viene visualizzato un menu a discesa. Premere "Segnala o silenzia". Scegliere "Rapporto".
3. Selezionare il motivo della segnalazione dell'utente e fornire ulteriori dettagli sul problema.
4. Premete "Segnala" nell'angolo in alto a destra. Il rapporto arriverà al team di sicurezza di Wattpad Trust & , dove sarà esaminato. Vi informeremo sullo stato di avanzamento del vostro rapporto.
5. Verrà data la possibilità di silenziare l'utente. Ulteriori informazioni sul silenziamento sono disponibili in"Silenziare o disattivare un utente".

Cosa succede dopo aver segnalato un utente?

Ogni rapporto presentato viene esaminato e vengono intraprese le azioni appropriate. In alcune situazioni, potrebbe non essere notificata la risoluzione della richiesta di assistenza.

Esistono molti strumenti per aiutare la comunità a risolvere i problemi da sola e a creare un forte senso di connessione con gli altri utenti. Ricordate sempre che le segnalazioni sono anonime e sicure e devono essere utilizzate quando una situazione non può essere risolta tra i Wattpadder coinvolti.

Come si disattiva un utente?

I Wattpadder hanno la facoltà di risolvere le controversie personali in privato. Utilizzando il pulsante di disattivazione dell'audio presente su ciascun profilo, è possibile impedire la comunicazione bidirezionale tra l'utente e la persona in questione. Per ulteriori informazioni, leggete questa guida su Come disattivare o disattivare un utente.