Su Wattpad le storie sono più che semplici parole: prendono vita attraverso le immagini, le GIF e i video che le animano.
Per poter visualizzare i media in una storia, è necessario disporre di una connessione internet abbastanza forte altrimenti, al posto dell’immagine, comparirà solo uno sfondo grigio.
In una storia, i media possono essere inseriti:
- Come banner: immagini, GIF o video nell’intestazione dei capitoli
- Come media nel testo: immagini, GIF o video nel testo di una storia
Seleziona un tipo di media per saperne di più:
Media come banner
Visibili nella parte superiore del capitolo, sopra il titolo. È possibile inserire solo un’immagine e/o un video.
Tocca o clicca sull’immagine per ingrandirla e fai lo stesso per vedere il video.
Media nel testo
Immagini, Gif o video inseriti nel testo della storia. È possibile inserire massimo 20 immagini/Gif o video per capitolo.
Tocca o clicca sull’immagine per ingrandirla e fai lo stesso per vedere il video.
Non riesci a visualizzare le immagini, le Gif o i video?
Qui sotto trovi alcune indicazioni su come risolvere i problemi di caricamento dei contenuti multimediali.
Ti ricordiamo che il limite è di 20 immagini/gif/video per capitolo della storia.
Seleziona un dispositivo per saperne di più.
iOS e Android
- Controlla la connessione wi-fi/dati, prova a disattivare e riattivare la connessione internet, oppure prova a connetterti a un dispositivo wi-fi diverso
- Prova a disconnetterti e accedere nuovamente al tuo account, assicurandoti di chiudere completamente l'app.
- Controlla se riesci a visualizzare l’immagine dal sito web andando su www.wattpad.com
- Prova a disinstallare e reinstallare l’app.
Web
- Prova a disconnetterti dal tuo account, pulire le cache/cookies del tuo browser, poi accedi nuovamente
- Prova ad accedere al tuo account da un browser diverso, ti suggeriamo Firefox o Google
Risoluzione dei problemi
Se le indicazioni sopra non ti aiutano a risolvere il tuo problema, inviaci una segnalazione cliccando sul pulsante “Risolvi un problema / Contattaci” che trovi su questa pagina. Assicurati di inserire nella segnalazione le seguenti informazioni che ci aiuteranno a capire meglio la situazione:
- Uno screenshot del problema insieme a un link diretto al capitolo dove possiamo trovare il contenuto multimediale che non riesci a visualizzare, OPPURE il nome utente dell’autore, il titolo della storia e il capitolo interessato.
- Se sei l'autore della storia, ti preghiamo di fornirci un link diretto ai media che hai aggiunto, oltre alle informazioni richieste sopra.
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