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Storie non visualizzabili sul profilo di uno scrittore

Se hai appena pubblicato una nuova storia dalla tua app Android, possono essere necessarie fino a 48 ore affinché la storia sia visibile sul tuo profilo. Siamo a conoscenza di questo problema e stiamo lavorando per risolverlo. In ogni caso, ci sono delle azioni che puoi provare per fare in modo che tu e i tuoi lettori possiate accedere alla storia:

  • Utilizzando la versione web o l’app iOS, la storia dovrebbe essere visibile non appena viene pubblicata.
  • Puoi condividere con i tuoi lettori il link diretto alla tua storia, o effettuare la ricerca tramite la barra che trovi in alto nella pagina home.
  • Se la tua storia è presente in un elenco per tag, dovrebbe apparire cercandolo.

Se, trascorse 48 ore, la tua storia non fosse ancora visibile sul tuo profilo Wattpad, potrebbe trattarsi di un problema di connessione. Nel caso in cui fosse uno dei tuoi lettori a non poter visualizzare la storia, suggeriscigli di seguire queste indicazioni:

  1. Spegni e riaccendi la connessione wi-fi o la connessione dati, o prova a connetterti a una rete wi-fi diversa.
  2. Effettua il logout dall’account, chiudi completamente l’app e accedi di nuovo.
  3. Disinstalla e reinstalla l’app.

Se il problema persiste, controlla la tua e-mail e verifica che la tua storia non sia stata rimossa per violazione delle nostre Linee Guida sui Contenuti. Se non hai ricevuto nessuna mail da parte nostra, invia una richiesta al Supporto. Puoi farlo cliccando sul pulsante “Risolvi un problema / Contattaci” che trovi sulla destra o sotto questo articolo.

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