Hai dimenticato l’indirizzo e-mail che usi per accedere?

Se non ricordi l'indirizzo e-mail collegato al tuo account o hai perso l'accesso ad esso, ci sono diversi modi per cercare di ricordare l’e-mail e accedervi.

Ti ricordiamo che non possiamo rilasciare alcuna informazione sull'account senza essere contattati direttamente dall'indirizzo e-mail collegato ad esso. Questo include informazioni sull’indirizzo e-mail corretto.

 

Hai dimenticato l’indirizzo e-mail?

Ecco come procedere:

Controlla le Impostazioni dell’account.

Se sei ancora connesso o se conosci la password e puoi accedere a Wattpad, puoi visualizzare l'indirizzo e-mail collegato all’account semplicemente andando in Impostazioni. 

Per più informazioni, dai un’occhiata alla nostra guida: Modifica la tua e-mail

 

Reimposta la tua password

Se riesci a farti inviare un'e-mail di reimpostazione della password, significa che quello è l'indirizzo e-mail corretto. Le e-mail vengono inviate solo all’indirizzo associato all’account Wattpad.

È possibile verificare se un indirizzo email è associato a un account, inviando una e-mail di reimpostazione della password.

  1. Vai su https://www.wattpad.com/forgot
  2. Inserisci l’indirizzo e-mail
  3. Clicca o premi su Invia istruzioni

Se ricevi il messaggio di errore “Utente non trovato”, allora non c'è nessun account collegato a tale indirizzo e-mail.

 

Non ho più accesso al mio account di posta elettronica

Modifica l’indirizzo e-mail

Se hai perso l’accesso all’indirizzo collegato al tuo account, ma conosci la password, allora accedi al tuo account e cambia l’e-mail. Dai un'occhiata alla nostra guida: Modifica la tua e-mail.

 

Contatta il tuo provider e-mail

Se hai dimenticato la password e non riesci ad accedere all'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti, contatta il tuo provider per riottenere l'accesso al tuo account di posta elettronica.

 

Ecco alcuni link diretti alla pagina del Supporto di alcuni dei più famosi provider di posta elettronica:

Gmail: http://bit.ly/1GSc5gO

Yahoo: http://yhoo.it/1FqeQUC

Hotmail: http://bit.ly/19OWQb2

iCloud: http://apple.co/1HzE3As

 

Se hai dimenticato la password e non hai più accesso al tuo account e-mail, non possiamo aiutarti ad accedere al tuo account Wattpad. È il caso degli account registrati con indirizzi e-mail errati o addirittura falsi.

Se hai chiuso l’account e non ti ricordi, oppure non hai più accesso all'indirizzo e-mail ad esso collegato, non saremo in grado di ripristinare l'account per te.

Sebbene comprendiamo che tutto ciò può essere frustrante, questa politica ci aiuta a tutelare la sicurezza degli account della piattaforma. Puoi sempre creare un nuovo account e continuare a utilizzare Wattpad.

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