Problemi con gli Elenchi di lettura

Se sono sparite alcune storie o hai difficoltà a eliminarle dai tuoi Elenchi di lettura, scegli un dispositivo per maggiori dettagli.

 

iOS e Android

Prova ad accedere al tuo account Wattpad da Web cliccando qui: www.wattpad.com per verificare se il problema persiste. Se accedendo da Web il problema si risolve, assicurati che la tua connessione a Internet sia stabile, e prova a seguire questi passi:

  1. Prova a disconnetterti e accedere nuovamente, assicurandoti di aver chiuso completamente l’app.
  2. Prova a disinstallare e reinstallare l’app.
  3. Prova un'altra rete Wi-Fi o, se possibile, un'altra rete dati. La tua connessione a internet potrebbe essere debole o intermittente.

 

Web

  1. Se stai usando il sito, prova a disconnetterti e cancellare i cookies/la cache del tuo browser, e accedere nuovamente per vedere se il problema persiste.
  2. Se il problema continua a presentarsi e non lo hai ancora fatto, prova ad usare un browser diverso come Firefox o Google Chrome.

 

Hai problemi a cancellare tutto l’elenco di lettura?

Quando crei un Account su Wattpad, viene creato un Elenco di lettura di default che non può essere cancellato. Sebbene non sia possibile eliminarlo, puoi sempre cancellare le storie che ci sono dentro. Se il tuo Elenco di lettura di default è vuoto, non comparirà sul tuo profilo agli occhi degli altri utenti.

Se non riesci a cancellare un qualsiasi Elenco di lettura creato da te, segui le indicazioni per la risoluzione dei problemi menzionati nella sezione precedente.

Se questo non ti è d’aiuto, ti preghiamo di inviare una segnalazione al Supporto, utilizzando l’e-mail associata al tuo account su Wattpad.

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