Sappiamo che ai nostri Wattpadiani piace collaborare e scrivere insieme storie fantastiche. Un account utilizzato da più utenti è un account condiviso.
Purtroppo, il problema con gli account condivisi è che non possiamo offrire loro la stessa protezione che offriamo agli account individuali. La password e l’indirizzo e-mail sono i due elementi chiave della sicurezza di un account. Se condividi entrambi con un altro utente, non sarà per niente facile per noi garantirti la sicurezza.
Tuttavia, non vogliamo impedire ai nostri utenti di creare account condivisi. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a mantenere il tuo account sicuro e funzionante:
- Cerca di individuare chi conosce la password e assicurati che non sia condivisa con altre persone.
- Assicurati che tutti gli utenti che hanno accesso all’account siano d’accordo quando modifichi o reimposti la password e/o l’indirizzo e-mail
- Cerca di limitare il numero di utenti che possono accedere all'account a 2 o 3. Più utenti conoscono la password e/o l'indirizzo e-mail dell’account, maggiore è la possibilità di incappare in situazioni poco piacevoli.
- In caso di disaccordo tra te e gli altri utenti dell’account condiviso, cercate prima di risolverlo tra di voi (online oppure offline)
- Se dovete segnalare un bug, assicurati che solo uno dei proprietari dell'account lo faccia. Siamo felici di aiutarti. Tieni presente, però, che inviarci più richieste non comporterà ottenere assistenza più velocemente.
- Dai un’occhiata al nostro Portale per la Sicurezza per saperne di più sulla sicurezza del tuo account.
Nota: se viene contatta l'assistenza per una controversia sull'account, saremo costretti a chiuderlo e non vi è alcuna possibilità che venga ripristinato nessun contenuto presente sul profilo.
Ti ricordiamo che è molto importante avere accesso all’indirizzo e-mail associato a un account. Se lo dimentichi o perdi l'accesso, non saremo più in grado di aiutarti di garantirti l'accesso all'account.
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