Non riesco a inviare messaggi ad altri utenti

Se hai problemi a mandare messaggi ad altri utenti, ti preghiamo di seguire la procedura di risoluzione dei problemi qui sotto:

1. Assicurati che il tuo account sia stato verificato tramite mail, dato che puoi mandare messaggi privati solo in quel caso. Consulta la seguente guida per informazioni su “Come verificare l’e-mail o l’account”
2. Se l’account del destinatario è stato chiuso, non sarà più possibile inviargli un messaggio.
3. Se il tuo account è verificato, ma non puoi ancora inviare messaggi privati, prova a inviarne uno a un altro utente e verifica che il problema persista. Nel caso in cui tu non potessi inviare messaggi a un solo utente, potresti essere stato silenziato o bloccato. Se hai bisogno di altre informazioni sulla funzione Silenzia, dai un'occhiata al nostro articolo: Silenziare o riattivare un utente. Per altre informazioni sulla funzione Blocca, invece, leggi il nostro articolo: Bloccare o sbloccare un utente.
4. Se non riesci a inviare messaggi privati o sulla bacheca di altri utenti, molto probabilmente questo accade perché hai superato il numero massimo di messaggi che puoi inviare. Per ulteriori informazioni su questo limite, consulta il nostro articolo: Problemi con l'invio di messaggi. 

Se nessuno di questi suggerimenti fa il caso tuo, clicca su uno dei dispositivi qui sotto e segui le indicazioni specifiche per la risoluzione dei problemi.