Come contestare un'immagine segnalata

Il nostro interesse principale è far sì che la nostra comunità sia un ambiente positivo e sicuro, ed è per questo motivo che tutte le immagini e i video caricati su Wattpad devono seguire le nostre Linee Guida sul Contenuto. Proprio per questo motivo, il processo di verifica delle immagini combina insieme la moderazione da parte dei nostri tecnici e la tecnologia di cui disponiamo. La continua crescita della nostra piattaforma fa sì che, per riuscire nel nostro intento, sia necessario affidarsi sempre di più alla tecnologia.

Nel caso in cui una tua immagine dovesse essere segnalata, visualizzerai questo simbolo sulla tua storia e riceverai un messaggio privato da Wattpad nella tua casella di posta. Se ritieni che la tua immagine non violi le Linee Guida sul Contenuto, ti chiediamo di fare ricorso contro la segnalazione: ogni vostra indicazione aiuta i nostri algoritmi di machine learning a migliorare per essere più utili a te e a tutta la comunità. Una volta inviato il ricorso, l'immagine sarà verificata da un nostro esperto.

Come ricorrere contro la segnalazione di un'immagine

1. Clicca sul link che ti viene inviato tramite messaggio privato nel momento in cui la tua immagine viene segnalata.
2. Ti preghiamo di fornire il maggior numero di dettagli possibile nel form, inclusa la ragione per cui ritieni che la segnalazione della tua immagine sia sbagliata.
3. Clicca Invia. A questo punto, riceverai nei tuoi messaggi privati la conferma dell'invio del tuo ricorso.

Nota bene: puoi fare ricorso una sola volta per ogni immagine, e puoi farlo soltanto per un'immagine alla volta.

Cosa succede quando ricorro contro una segnalazione?

Il tuo ricorso sarà sottoposto a revisione da parte di un nostro tecnico esperto. Il moderatore, una volta controllato il tuo ricorso, valuterà se la tua immagine rispetta le nostre Linee Guida sui Contenuti. La valutazione può portare a due conclusioni diverse:

• La tua immagine è sicura. In questo caso, riceverai un messaggio privato in cui verrà confermato che la tua immagine era stata segnalata in modo erroneo, e rimuoveremo la segnalazione. I lettori saranno quindi di nuovo in grado di visualizzare la tua immagine.
• La tua immagine non è sicura. Riceverai un messaggio privato in cui verrà comunicato che la tua immagine non soddisfa le Linee Guida sul Contenuto e resterà quindi nascosta ai lettori.

In entrambi i casi, una volta che il tuo ricorso sarà controllato, l'esito della verifica ti verrà comunicato tramite messaggio privato. Ricorda che, se rimuovi l'immagine dalla storia prima che il procedimento di ricorso sia concluso, questo sarà automaticamente cancellato.

Grazie per aiutarci a mantenere Wattpad un posto sicuro.