Dichiarazione relativa al recente incidente di sicurezza (luglio 2020)

Di recente siamo venuti a conoscenza del fatto che alcuni dati limitati dei nostri utenti potrebbero essere stati esposti. Abbiamo adottato misure immediate per contenere e risolvere il problema, e continuiamo a indagare con l’aiuto di esperti di sicurezza esterni. 

Le nostre indagini, a oggi, mostrano che potrebbero essere coinvolti i seguenti tipi di informazioni:

• Indirizzo email
• Data di nascita e sesso (se fornito)
• Indirizzo IP al momento dell’iscrizione, se avvenuta prima del 2017
• Nome visualizzato sul profilo e qualunque informazione che potresti aver reso pubblica nei campi “Informazioni” o “Stato” sul tuo profilo, se hai scelto di compilarli, e lo status dell’account per un numero limitato di utenti
• Nome dell’account e password anche se crittografate
• Qualsiasi ID di account esterni, come Google o Facebook. Le password associate a questi account non sono salvate nei nostri sistemi perciò non sono state coinvolte.

Ci teniamo a sottolineare il fatto che Wattpad non salva le password in chiaro; tutte le password di Wattpad sono crittografate. Le storie degli utenti, i messaggi privati e i numeri di telefono NON sono stati esposti durante questo incidente.

Le informazioni di pagamento e finanziarie non sono conservate nel server colpito e, in base alle indagini, non sono state coinvolte nell’incidente.

Sebbene utilizziamo la crittografia per conservare le password, in via precauzionale, stiamo lavorando per migliorare gli standard richiesti per le password sulla nostra piattaforma. Inoltre, consigliamo agli utenti di cambiare la password utilizzata su Wattpad e su tutti gli account esterni, se è la stessa.

Qui c’è il link per l’articolo del Centro Assistenza che ti guiderà lungo il processo. Ricorda che Wattpad non ti chiederà mai la tua password fatta eccezione per la registrazione, e lo faremo esclusivamente sul dominio di Wattpad. Se hai cambiato la password dopo il 21 luglio 2020, non hai bisogno di farlo di nuovo.

Una corretta gestione delle password - per esempio cambiarle regolarmente, non usare le stesse per più di un account, usare un gestore di password - è fortemente consigliata, e rende meno probabile l’accesso non autorizzato agli account che utilizzano la stessa password.

Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle informazioni dei nostri utenti. Stiamo continuando a indagare su quanto accaduto e stiamo valutando ulteriori misure per migliorare i nostri protocolli e procedure di sicurezza.

- Il Team di Wattpad