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Perfil dá erro "não logado", não há como fazer login - Android

Olá Wattpadders,

No momento, estamos investigando um problema em que o ícone do perfil está em branco e os usuários recebem um erro "não conectado".

Temos uma solução alternativa para usuários com esse problema. Tentar essas etapas nessa ordem deve permitir que você use o aplicativo novamente.

  1. Desinstale e reinstale o aplicativo.
  2. Abra as configurações do seu dispositivo.
  3. Selecione Apps e encontre Wattpad.
  4. Selecione Armazenamento e cache.
  5. Toque em Limpar armazenamento e toque em Limpar cache.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo que ele causou até agora, e por favor saibam que, no momento, estamos coletando informações para que nosso time possa solucionar este problema.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida adicional, basta clicar no botão 'Entre em contato' abaixo para enviar um ticket.

Agradecemos novamente por sua paciência e compreensão,

A equipe do Wattpad

Quer se manter atualizado sobre o status deste problema? Certifique-se de que você esteja logado e clique no botão Seguir abaixo do título do artigo. Agora que você está seguindo este artigo, você receberá uma notificação por e-mail sempre que uma nova atualização sobre este problema for publicada aqui.

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