Protegendo a sua conta e suas informações pessoais

No Wattpad, segurança é uma alta prioridade. Privacidade é importante para aqueles que desejam permanecer anônimos online, e nenhum Wattpadder deve se sentir obrigado a revelar informações pessoais. Nunca poste informações pessoais no seu perfil ou em suas obras.  

Nós sempre encorajamos os usuários a manterem as informações de suas contas em sigilo e nunca as compartilharem com amigos ou familiares. Além disso, um funcionário do Wattpad nunca solicitará sua senha sob nenhuma circunstância.  

Se alguém divulgar suas informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato com a pessoa para que ela as remova. Se você precisar de suporte adicional, envie uma denúncia do usuário por ‘Compartilhamento/Divulgação de Informações Pessoais’ e nos forneça um link direto de onde suas informações aparecem na história. 

Exemplos de Informações pessoais incluem: número de telefone, endereço/localização, imagens e quaisquer outros identificadores pessoais.

Por favor, tenha em mente que, devido à natureza fictícia das histórias e as chances de nomes reais serem usados coincidentemente, nós somos incapazes de remover uma obra por ter o nome igual ou semelhante a uma pessoa real. Além disso, as histórias geralmente buscam inspiração na vida real e, às vezes, contêm situações que aconteceram na vida real. Infelizmente, não podemos remover uma história por conter cenários que são similares a eventos reais.

Dicas para Manter Sua Conta Segura 

Uma Senha Forte

Crie uma senha que não é fácil de ser replicada. Por exemplo, “senha123” não é uma boa escolha para usar como senha. Sugerimos que você use uma combinação de letras minúsculas e maiúsculas, números e símbolos.

Não Fique na Mesmice

Nós recomendamos fortemente que os usuários alterem suas senhas a cada seis meses. 

Não Corra Riscos 

Certifique-se de que você está em www.wattpad.com antes de entrar em sua conta. Quaisquer links que nós enviarmos a você virão desse mesmo endereço, portanto tenha cuidado com qualquer link externo que afirme levar ao Wattpad. Isso inclui links enviados por outros; não abra nenhum link de pessoas que você não conhece.

Nunca forneça a senha da sua conta. Se você achar que a sua conta foi comprometida, por favor acesse nosso guia sobre Como denunciar uma conta hackeada e envie um ticket para nós aqui. Por favor explique o problema com o máximo de detalhes possível. Alguém da nossa equipe de Suporte irá analisar o ticket e te ajudar diretamente.

Wattpad nunca solicitará aos usuários informações estritamente confidenciais ou sensíveis, como o seu número de CPF ou qualquer outro documento, nem enviará Mensagens Privadas no Wattpad ou em qualquer outra plataforma para pedir esse tipo de informação. Por favor observe também que o Wattpad nunca solicitará que os usuários compartilhem os detalhes do cartão de crédito, senha ou identificação oficial fora do site ou aplicativo do Wattpad. Detalhes de pagamento só podem ser solicitados em relação a produtos ou serviços fornecidos no Wattpad, e apenas quando os usuários iniciarem a solicitação para acessar tais serviços.

Por favor, esteja ciente de sites que afirmam ser afiliados ao Wattpad, solicitando aos usuários esse tipo de informação. Esses sites ou aplicativos não estão de forma alguma conectados à Wattpad Corp. Em caso de dúvida, sempre entre em contato diretamente com nossa equipe.

Para mais informações sobre como se manter seguro ao usar o Wattpad, por favor acesse o Portal de Segurança do Wattpad.

Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, por favor, não hesite em entrar em contato com o suporte.