Como denunciar um usuário

A comunidade do Wattpad é um ambiente seguro e positivo e todos os Wattpadders são incentivados a compartilhar seus pensamentos e opiniões de forma respeitosa e apropriada. Discutir opiniões sobre obras, conversar com outras pessoas e desenvolver novas ideias em conjunto são ótimas maneiras de interagir no Wattpad. Em alguns casos, no entanto, podem ocorrer debates que podem resultar em denúncias de usuários.

Se deseja denunciar um usuário por cyberbullying, assédio ou conteúdo inadequado, siga as etapas abaixo:

Na web:

1. Visite a página de perfil do usuário que deseja denunciar.
2. À direita do botão "Seguir", há um ícone de três pontos. Ao pressioná-lo, será aberto um menu suspenso. A partir daqui, pressione 'Denunciar' 
3. Selecione a razão da sua denúncia dentre um dos motivos fornecidos e pressione "Próximo".
4. Forneça mais detalhes sobre o motivo da denúncia e onde podemos encontrar esse conteúdo e pressione "Enviar denúncia".
5. A denúncia será enviada à equipe de segurança do Wattpad Trust & Safety, onde será analisada. Entraremos em contato com você para informá-lo sobre o status da denúncia.

No aplicativo iOS:

1. Visite a página de perfil do usuário que deseja denunciar.
2. Pressione os três pontos no canto superior direito da tela. Um menu suspenso será exibido. A partir daqui, pressione "Denunciar".
3. Selecione o motivo da denúncia do usuário e forneça mais detalhes sobre o problema.
4. Pressione "Denunciar" no canto superior direito. A denúncia será enviada à equipe de segurança do Wattpad Trust & Safety, onde será analisada. Entraremos em contato com você para informá-lo sobre o status da denúncia.
5. Você terá a opção de silenciar o usuário. Há mais informações sobre silenciamento em "Como silenciar ou desativar o silêncio de um usuário".

No aplicativo Android:

1. Visite a página de perfil do usuário que deseja denunciar.
2. Pressione os três pontos no canto superior direito da tela. Um menu suspenso será exibido. Pressione "Denunciar ou silenciar". Selecione "Denunciar".
3. Selecione o motivo da denúncia do usuário e forneça mais detalhes sobre o problema.
4. Pressione "Denunciar" no canto superior direito. A denúncia será enviada à equipe de segurança do Wattpad Trust & Safety, onde será analisada. Entraremos em contato com você para informá-lo sobre o status da denúncia.
5. Você terá a opção de silenciar o usuário. Há mais informações sobre silenciamento em "Como silenciar ou desativar o silêncio de um usuário"

O que acontece depois que eu denuncio um usuário?

Cada denúncia enviada é analisada e as medidas apropriadas serão tomadas. Em algumas situações, pode não haver uma notificação sobre a resolução da solicitação de Suporte.

Há muitas ferramentas disponíveis para dar à comunidade a capacidade de resolver problemas por conta própria e criar um forte senso de conexão com outros usuários. Lembre-se sempre de que as denúncias são anônimas e seguras e devem ser usadas quando uma situação não puder ser resolvida entre os Wattpadders envolvidos.

Como faço para silenciar um usuário?

Os Wattpadders podem resolver disputas pessoais por conta própria. Usando o botão silenciar localizado em cada perfil, você pode impedir a comunicação entre você e essa pessoa. Para mais informações, leia este guia sobre Como silenciar ou desativar o silêncio de um usuário