Problemas com as listas de leitura

Se você está sentindo falta de certas histórias em suas Listas de leitura ou está tendo dificuldades para excluir histórias delas, selecione uma plataforma para saber mais detalhes.

 

No iOS & Android

Tente fazer login na versão web do Wattpad em www.wattpad.com para verificar se você está enfrentando os mesmos problemas por lá. Se não for este o caso, verifique se a conexão do seu dispositivo com a Internet está estável e tente o seguinte:

  • Tente sair e entrar novamente, fechando completamente o aplicativo.
  • Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.
  • Tente se conectar com uma rede Wi-Fi alternativa ou, se possível, em outra rede de dados. Sua conexão com a Internet pode estar fraca ou falhando.

 

Na Web

  • Se você estiver usando o site, efetue logout no Wattpad, limpe o cache/cookies do seu navegador e faça login novamente para verificar se o problema persiste.
  • Se você ainda tiver esse problema, tente usar navegadores diferentes, como Firefox ou Google Chrome.

 

Problemas ao excluir toda a sua lista de leitura?

Quando você cria sua conta no Wattpad, uma lista de leitura padrão é criada. Por isso, a lista de leitura padrão não pode ser excluída. 

Embora não seja possível excluir sua lista de leitura padrão, você pode excluir histórias que estiverem nela. Se a lista estiver vazia, ela não será exibida para outros Wattpadders.

Se você estiver tentando excluir qualquer outra lista de leitura que foi criada por você e tiver problemas com isso, tente as etapas gerais de solução de problemas mencionadas na seção acima.


Se o problema persistir, envie um ticket para o nosso suporte e teremos prazer em ajudá-lo. Abra o ticket usando o email ao qual a sua conta do Wattpad está vinculada.

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