Às vezes, ao fazer login na sua conta, você pode notar que algumas histórias estão faltando na sua Biblioteca ou nas Listas de Leitura, ou que ambas aparecem vazias.
O primeiro passo a se dar caso isso aconteça é sincronizar sua biblioteca. Se você não souber como fazer isso, leia nosso guia: Como sincronizar/atualizar sua Biblioteca
Passos para a de solução de problemas
Se a sincronização não funcionar, tente estes passos gerais para descartar quaisquer problemas relacionados à sua conexão com a Internet ou com o nosso aplicativo.
No iOS & Android
Se puder, verifique se a sua conexão com a Internet está estável e tente o seguinte:
- Saia e faça login novamente, fechando o aplicativo completamente
- Desligue e em seguida religue a sua conexão Wi-Fi
- Tente uma conexão de dados em vez da de Wi-Fi
- Verifique se a sua versão do aplicativo é a mais recente e, caso não seja, faça o download da atualização
- Entre na versão web do Wattpad em www.wattpad.com para verificar se você pode ver as histórias que faltam por lá
Na Web
- Saia do Wattpad e depois faça login novamente
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador
- Tente usar navegadores diferentes, como Firefox ou Google Chrome
Se você ainda não conseguir encontrar uma história, tente entrar em contato com o/a autor/a para ver se ele ou ela a retirou da plataforma.
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