Problemas para ler comentários

Se você estiver com dificuldades para ler os comentários, por favor tente as etapas a seguir.

  1. Se não conseguir ler comentários depois de clicar em uma notificação, verifique se você pode acessar o comentário diretamente, indo para o capítulo onde ele foi feito.
  2. Se você não conseguir ver o comentário no capítulo, é possível que o Wattpadder que o escreveu ou o autor da história o tenha excluído. A exclusão de um comentário é uma ação permanente e os comentários excluídos não são acessíveis pelo autor ou por outros leitores.

Se você ainda estiver com problemas, consulte as etapas abaixo. É muito provável que o problema seja com a sua conexão.

Clique em uma plataforma para saber mais.

 

No iOS & Android

  1. Desligue e ligue novamente a sua conexão wifi/dados ou tente conectar-se a outra rede wifi.
  2. Tente sair e voltar à sua conta, fechando completamente o aplicativo.
  3. Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo.

 

Na Web

  1. Desligue e ligue novamente a sua conexão sem fio/com fio ou tente conectar-se a outra rede wifi.
  2. Tente sair da sua conta, limpar o cache/cookies do navegador e fazer login novamente.
  3. Tente acessar sua conta usando um navegador diferente, como Firefox ou Google Chrome.

 

Se a solução de problemas não resolver o problema, envie um ticket para o nosso Suporte e teremos prazer em investigar mais.

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